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【常见问题解答】

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常见问题解答区域，您可能可以在这里找到和您遇到的一样的问题，参考解决答案看看是否能够替您排忧解难

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  维护安全游戏 谨防盗号黑手 GM460 2019-03-02 12:56 012723 GM460 2019-03-02 12:57
  艾游官方论坛版规 GM460 2019-03-02 12:55 07461 GM460 2019-03-02 12:56
  客服电话暂停公告 GM460 2017-11-20 18:34 07090 GM460 2017-11-20 18:34
  【公告】关于《仙剑五前传》的激活规则变更公告 DJ007 2013-04-12 14:38 026256 DJ007 2013-04-12 14:38
  关于部分召回MP3未提供返还信息的公告 残酷SHOW 2013-01-29 10:58 07385 残酷SHOW 2013-01-29 10:58
  【公告】关于游戏激活时报错代码7的提示 DJ008 2013-01-19 19:03 023660 DJ008 2013-01-19 19:03
  【公告】关于《仙剑5前传》豪华版MP3召回公告 DJ008 2013-01-18 12:39 014685 DJ008 2013-01-18 12:39
  关于近期收到玩家反馈京东销售问题的公告 DJ008 2013-01-18 11:02 012591 DJ008 2013-01-18 11:02
  【媒体活动】17173《仙剑5前传》豪华版大赠送 DJ008 2013-01-15 11:36 014747 DJ008 2013-01-15 11:36
  【公告】《仙剑5前传》产品发货、激活相关公告 DJ008 2013-01-13 14:34 018290 DJ008 2013-01-13 14:34
  【新闻】《仙剑5前传》实体版本全揭秘 12.20预售开启 DJ007 2012-12-14 11:15 013286 DJ007 2012-12-14 11:15
  【公告】仙剑面向全国玩家征集同人作品 DJ008 2012-11-21 15:41 07176 DJ008 2012-11-21 15:41
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topicicon   安装运行 — 安装游戏时中断，报错提示“由于I/O设备错误，无法运行此项请求”，请问如何处理？ GM182 2011-07-08 16:10 148690 爱烧香的熊猫 2013-03-13 17:56
topicicon   安装运行 — 程序报错为“0x01d896e7指令引用的0x00000000内存，不能为read”该如何处理？ GM182 2011-07-08 14:22 1236127284 黎玥裳 2012-07-10 19:18
topicicon   游戏相关 — 仙剑五如何设置全屏？ GM182 2011-07-08 13:48 6647594 wqahh001 2011-12-21 09:43
topicicon   预售销售 — 在官网使用网银购买的激活码，忘记了当时填写的查询密码或查询邮箱，怎么才能查询到激活码呢？ GM182 2011-07-19 12:41 246712 tao01221 2011-12-17 13:14
topicicon   游戏激活 — 短信激活收费么？ GM182 2011-07-08 13:37 96446 506839595 2011-12-04 14:35
topicicon   游戏相关 — 游戏中进行到“上官雅”处游戏卡住无法继续怎么办？ GM182 2011-07-08 14:15 6012321 zhangrb193 2011-11-29 23:36
topicicon   游戏激活 — 机器更换硬件后如何计算激活次数？ GM182 2011-07-08 15:38 6119082 doyuanbest 2011-11-29 23:31
topicicon   安装运行 — 出现“Launch.exe-应用程序错误”怎么办？ GM182 2011-07-08 19:20 2631031 ouyang6824033 2011-11-26 04:25
topicicon   游戏激活 — 安装后激活提示XML错误是怎么回事？ GM182 2011-07-08 11:08 4813346 枫Love永恒 2011-11-21 17:45
topicicon   游戏相关 — 现在游戏可以截图么？截图存在哪里？ GM182 2011-07-08 18:22 105256 962707402 2011-11-12 20:00
topicicon   预售销售 — 购买了实体版，货物质量有问题怎么办？ GM182 2011-07-08 13:21 406990 11223322 2011-11-08 21:45
topicicon   游戏激活 — 我下载的是数字版，以后可以安装配音补丁吗？ GM182 2011-07-08 13:33 139840 553976126 2011-10-26 13:26
topicicon   游戏激活 — 激活后运行提示“错误代码-6006”？ GM182 2011-07-08 11:29 145884 xiaoplm00 2011-10-07 23:20
topicicon   安装运行 — 因游戏BUG或“内存泄露”问题导致游戏崩溃怎么办？ GM228 2011-07-13 12:01 195890 wumingn97 2011-09-04 23:34
topicicon   预售销售 — 标准版内徽章是随机的，那预售额外赠送的2个也是随机么？能保证是4个不重样的一套么？ GM182 2011-07-08 12:57 122926 stirwl 2011-08-09 21:21
topicicon   预售销售 — 数字版的会不会没货？ GM182 2011-07-08 13:38 446834 wangli890618 2011-08-08 19:19
topicicon   预售销售 — “仙剑五”会开通淘宝店么？ GM182 2011-07-08 12:46 21534 mczhenjia2006 2011-08-05 09:10
topicicon   游戏相关 — 游戏中字体显示模糊不清怎么办？ GM182 2011-07-08 14:09 179186 panjs324 2011-08-04 21:18
topicicon   游戏相关 — 自动战斗（“C”键） 不能取消了吗？ GM205 2011-07-14 09:51 22707 wjfzsc871128 2011-07-29 19:30
topicicon   安装运行 — 出现“没有找到d3dx_xx.dll”错误提示怎么办？ GM182 2011-07-08 14:25 54125 wjfzsc871128 2011-07-29 19:28
topicicon   安装运行 — 运行程序后报错提示“your desktop color is not 32bit”怎么办？ GM182 2011-07-08 14:36 65767 wjfzsc871128 2011-07-29 19:20
topicicon   预售销售 — 请问运费是如何计算的？淘宝店会有赠品么？ GM182 2011-07-08 12:49 21940 yangli012 2011-07-20 21:30
topicicon   预售销售 — 如果快递员没有找到收件人，快递公司会不会把货退回来？ GM182 2011-07-08 13:32 32086 dujifushi119 2011-07-18 20:53
topicicon   预售销售 — “仙剑五”只能在官网购买么？不能在其他网站购买么？ GM182 2011-07-08 12:58 62373 abd963 2011-07-15 21:17
topicicon   预售销售 — “仙剑五”预售时间是什么时候？都有什么？有数量限制么？ GM182 2011-07-08 11:42 31869 泫然别离 2011-07-14 14:24
topicicon   预售销售 — 关于合作伙伴的预售？ GM182 2011-07-08 11:51 21299 Palwithme 2011-07-09 22:58
topicicon   预售销售 — “仙剑五”预售有哪些支付方式？可以用支付宝么？ GM182 2011-07-08 12:58 11752 Palwithme 2011-07-09 22:56
topicicon   预售销售 — 网银支付方式是否包含信用卡？ GM182 2011-07-08 12:52 11304 Palwithme 2011-07-09 22:52
topicicon   预售销售 — 请问预购的货品是否发货完毕？ GM182 2011-07-08 13:27 71902 Palwithme 2011-07-09 22:45
topicicon   预售销售 — 实体店的价格与我们官方是否会存在不一样的情况？ GM182 2011-07-08 12:53 11392 Palwithme 2011-07-09 22:29
topicicon   预售销售 — 请问在实体店预订给赠品么？ GM182 2011-07-08 11:43 11320 Palwithme 2011-07-09 22:28
topicicon   安装运行 — 运行程序时报“Runtime Errorr 6034 ”等游戏程序运行时错误怎么办？ GM182 2011-07-08 14:59 02298 GM182 2011-07-08 14:59
topicicon   游戏相关 — 战斗时看不到敌方的蓄力槽，是游戏的正常设定吗？ GM182 2011-07-08 14:01 02699 GM182 2011-07-08 14:01
topicicon   预售销售 — 请问仙剑商城是否支持钱包功能，是否可用里面的余额付款？还是在购买时直接付款呢？ GM182 2011-07-08 13:17 01216 GM182 2011-07-08 13:17
topicicon   预售销售 — 没有网银的玩家用手机充值卡的话是充值到商城里还是百游账号？ GM182 2011-07-08 13:00 01342 GM182 2011-07-08 13:00
topicicon   预售销售 — 标准版和豪华版是否同时上市？ GM182 2011-07-08 12:55 01093 GM182 2011-07-08 12:55
topicicon   预售销售 — 豪华版3000套是发售的所有总数么？ GM182 2011-07-08 12:50 01568 GM182 2011-07-08 12:50
topicicon   预售销售 — 因为是有打算和朋友一起买 ，网站上的号会不会有限制一个号只能买多少？ GM182 2011-07-08 12:49 01696 GM182 2011-07-08 12:49
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