GM091 - 2010/7/13 18:33:00
尊敬的玩家朋友：
打开百游客服中心首页链接：http://cs.baiyou100.com/
点此
会出现提示登陆的对话框（如下图）
正确的输入完您通行证、密码和验证码后，点击登录即可，另外，如果您想查询已经提交过的问题的处理进度，可点击
即可查询完毕。
登录成功后，
点击“在线提交”，就可以选择问题来提交了。下面我们举一个大家常见的清空邮箱的例子。
首先，在页面
中选择您“清空邮箱”的提交版块
，请点击（正面，如下图）
当您把鼠标放在这个图上时，会出现此版块会提供的服务，即“翻牌功能”，如右图
点击进入后，在页面
中请选择您想要提交的问题，在这里我们选择“账号安全”，请点击
按钮
可以看见如下小分类：
继续选择相对应的问题分类，
其中，点击
即可提交问题，点击
可以让您了解到问题提交的步骤来帮助您提交问题，下面我们点击 
，您就可以看到下图
这个框框是对清空邮箱问题提交的说明，在提交问题前，大家务必看清。
下面就需要大家根据个人信息进行问题的提交了，如下图：
凡在带“*”图案的，都是大家在提交问题时必须填写的，红色框框圈起来的地方是大家需要特别注意的，填写完毕后点击
，页面会跳转到
，需要下载对应的清空邮箱表格，请点击
，在
中选择 
下的 
，按照页面下方的介绍来下载并填写此表格，填写完毕并传真给我们后，您的问题即完成提交，请等待我们的工作人员帮助您处理您提交的问题，另外，为了保证您的问题尽快得到处理，请务必填写您注册游戏账号时的真实信息，以免耽误问题的处理速度哦！
如果您想查询提交过的问题，可以在登录后，点击下图中的：
粉色框框圈中的部分，其中“待解决问题”中可以查询到您提交问题的处理进度；“我的短消息”可以查询到系统给您发送的短消息。
如果还有需要帮助的地方，也可以致电24小时客服热线010-59934000，我们的客服人员也会随时为您排忧解难！
打开百游客服中心首页链接：http://cs.baiyou100.com/
点此
正确的输入完您通行证、密码和验证码后，点击登录即可，另外，如果您想查询已经提交过的问题的处理进度，可点击
登录成功后，
首先，在页面
中选择您“清空邮箱”的提交版块
当您把鼠标放在这个图上时，会出现此版块会提供的服务，即“翻牌功能”，如右图
点击进入后，在页面
中请选择您想要提交的问题，在这里我们选择“账号安全”，请点击
可以看见如下小分类：
继续选择相对应的问题分类，
，您就可以看到下图
这个框框是对清空邮箱问题提交的说明，在提交问题前，大家务必看清。
下面就需要大家根据个人信息进行问题的提交了，如下图：
凡在带“*”图案的，都是大家在提交问题时必须填写的，红色框框圈起来的地方是大家需要特别注意的，填写完毕后点击
，页面会跳转到
，需要下载对应的清空邮箱表格，请点击
如果您想查询提交过的问题，可以在登录后，点击下图中的：
粉色框框圈中的部分，其中“待解决问题”中可以查询到您提交问题的处理进度；“我的短消息”可以查询到系统给您发送的短消息。
如果还有需要帮助的地方，也可以致电24小时客服热线010-59934000，我们的客服人员也会随时为您排忧解难！
百游客服部
2010年7月13日