艾游官方论坛
老醉 - 2018/10/13 8:20:00
简单刷个npc让我们兑换就完了？我们该怎么兑换？
1，福利界面不出来，福利积分应得奖励怎么换，本来正好1000档，那么多金币没给呢那什么去npc兑换。
2，福利界面没有，消费返还的怎么领取？本来应该兑换就要消费的，因为看不到礼品盒、兑换不了宝钻造成没法消费。
3，福利界面没有，应该获得的荣耀积分领取的宝箱怎么领取？
4，游戏出问题之后，依然在活动期限以内，正常消费5000应该返还10个的国庆白银勋章哪里去了？
5，活动期间消费，商城是打折的，现在再去消费能一样吗？商城打折可比你们补偿的20%宝钻多多了吧？
现在可好，你们就刷个npc在那 ，我们怎么去兑换？要知道这些到档后的应得利益才是大头吧！！！！
很简单例如我，
首先，1000荣耀积分档，应得1500金币，300个战望贡炼兑换券。
其次，消费结束前已经157万，如果正常肯定会到188万档，那么应该返还1500白银勋章，还有80万绑定宝钻。
第三，荣耀积分当时应该已经是75分样子，随便哪个我都能到80分档，这样应该有400白银勋章，120组天合法宝以及另外一个什么我不记得了
第四，国庆活动出问题之后，大概又消费了15万宝钻的样子，算下来至少又是300个国庆白银勋章。
第五，商城打折要购买的东西例如铸灵石例如淬炼石，价格相差3倍多了吧？这个损失谁来弥补？？
你们这算是补偿吗？该得到都没有补发到位，怎么能叫补偿？？！！！
强烈要求官方给我们应有的说法！！！！！！！！！！
不懂装懂否 - 2018/10/13 8:30:00
真是气人，我1万档的东西没有领取呢，这就算解决了，就算补偿了*
寒冰冷月 - 2018/10/13 9:34:00
回复 2楼不懂装懂否的帖子童鞋们，别着急，这个道具是兑换充值奖励的，现在无需兑换了，官方会核实确认后直接补发实际可以领取的充值奖励，耐心等待一下吧，预计官方今天就会发放了~
寒冰冷月 - 2018/10/13 9:37:00
回复 1楼老醉的帖子童鞋，官方已经制定了补偿方案，1、10月13日1点维护后会把国庆活动兑换NPC重新打开，童鞋们可以兑换手中的物品。2、国庆活动的充值奖励会在近期补发。3、10月4日0点-10月10日0点（无法兑换点券）充值的童鞋，会收到充值总额20%的宝钻卡补偿，分2次发放，会在近期发放。4、10月4日起有登录的童鞋都将收到一份补偿，会在近期发放。
:emot8:童鞋说的，充值道具兑换奖励的问题，现在无需童鞋自己兑换了，官方会核实确认应该获得的道具后直接发放奖励，童鞋说的消费问题，童鞋没有消费所以自然就获得不了道具了，你的宝钻也没有消耗，等待下次活动适时参与活动消费就好了，消费方面不存在补偿的，童鞋说的打折问题也是如此，打折活动通常每周都会有的，等待下次打折的时候再参与就好了，也没有实际的损失的。本次问题确实让大家的体验不好，所以官方发放了全服的补偿，耐心等待领取就好了~
老醉 - 2018/10/13 9:42:00
回复 4楼寒冰冷月的帖子这叫什么话？我下次再要消费到那个档次吗？
没关系 你们查数据 我可以把没消费到的宝钻继续消费到
问题是一百多万 下次我也非得消费一百多万吗
那么多资源你们说不给就不给了？
老醉 - 2018/10/13 9:55:00
回复 4楼寒冰冷月的帖子活动期间没消费是因为你们金币没发 宝钻兑换不了 你可以去查充值记录 然后你们这次补发金币什么的 我总要兑换吧 我兑换要不要消费 本来我正常消费有没有返利？现在我再去兑换消费了就没有了 怎么算？
还有，活动期间正常消费的返还呢？？
就没了？？？！！！
继续造 - 2018/10/13 9:57:00
赶紧核实，赶紧发，刷个npc不能解决主要问题，别核实完了发了，npc又没了
寒冰冷月 - 2018/10/13 10:25:00
回复 5楼老醉的帖子官方会根据情况统一发放补偿，并且在异常出现后依旧进行充值的玩家补偿总额20%的宝钻卡的，耐心等待一下补偿的发放吧~如果没有消费的话，确实是没有消费奖励的。你可以等待下次活动的时候消费就好了~
寒冰冷月 - 2018/10/13 10:26:00
回复 7楼继续造的帖子:emot6:不会那么久的啦，据小斑所知预计今天就会发放了，耐下心来等等吧~
蝴蝶飞呀 - 2018/10/13 11:56:00
我想问下 我10月4日以后充值的钱福利点因福利卡领不出来没有兑换 加上那个福利点我刚好到55点福利的档次 可以领不少东西 那些东西你们准备怎么补？
我ca - 2018/10/13 12:14:00
这活动你们要是刷个npc就完事了，那下次再出活动还充钱的，消耗的东西一样没有，要你刷个npc干嘛？*
我ca - 2018/10/13 12:19:00
关键你这个活动金币换的物品全部都要宝钻兑换的，你们官方就一句话留着宝钻下次消费，那我要活动的金币干啥？你们解答一下
我ca - 2018/10/13 12:32:00
回复 4楼寒冰冷月的帖子活动金币换的东西全是要宝钻换的，你告诉我没消费，那金币换东西要宝钻吗？还说留着下次消费，那金币烂手里？冲钱送金币，金币换东西，换东西要宝钻的，竟然说宝钻留着下次用*
蝴蝶飞呀 - 2018/10/13 12:36:00
这样的处理速度 这样的补偿方案 我想说损失的不仅是玩家 其实最终损失更大的是柏油自己，以后充值活动很多人都不会再充值了 福利点本来我能到55点的少了很多东西 金币活动期内领出来我还会消费10多万宝钻，消费的白银又少了200多个 加上福利55点的奖励600个白银 光白银我损失了800多个 可以换800多个袋子啊 天合宝宝、绑定宝钻还有不少也没了
寒冰冷月 - 2018/10/13 12:37:00
回复 10楼蝴蝶飞呀的帖子充值获得的福利卡奖励官方会尽快补发的，预计今天就会发放的，耐心等待一下吧
寒冰冷月 - 2018/10/13 12:38:00
回复 11楼我ca的帖子:emot18:npc的话，大家可以兑换自己手中剩余的国庆金币以及银币，兑换的道具，大家可以根据自己的需要进行发放，此次问题确实对大家造成的困扰，官方会为大家发放一份统一补偿的，也会对问题出现后10月4日后充值的玩家发放总额20%的宝钻~
寒冰冷月 - 2018/10/13 12:40:00
回复 14楼蝴蝶飞呀的帖子:emot7:童鞋，活动异常确实是个意外，发生这个情况也是大家都不想看到的，官方为此也是积极的排查了问题，尽力去修复。这次的补偿呢只是一份心意，大家就笑纳吧，后续官方也会推出更多的福利活动，让大家参加的
我ca - 2018/10/13 12:44:00
回复 16楼寒冰冷月的帖子那你倒是把消耗宝钻的奖励发了啊，现在兑换消耗奖励有吗？老扯这些没用的东西，你换位思考一下，你自己来充钱结果是这样，你会怎么说，虽然说是玩游戏，*
我ca - 2018/10/13 12:49:00
回复 17楼寒冰冷月的帖子你们论坛的版主真是会玩，还会删帖子，你们还会点啥？玩家反应问题还删帖子，你们可真行*
蝴蝶飞呀 - 2018/10/13 12:55:00
回复 17楼寒冰冷月的帖子我就问你 本来我10月4日以后充值的福利点加上原有的刚好到55点 这点你们怎么补
我ca - 2018/10/13 12:56:00
你再删啊，我等会游戏不上了，开10个8个小号追着你骂，实话实说都不让啦？有勇气删帖子就没勇气去反馈玩家的心声？你要是干点好事大家谁会骂你？你把事情反应上去解决了大家都会感谢你，为什么都骂你*
寒冰冷月 - 2018/10/13 13:10:00
回复 19楼我ca的帖子童鞋，这个的话，官方会发放统一的补偿，针对10月4日到问题恢复期间有充值的玩家，进行总充值的20%进行补偿~另外，小斑是根据版规对违规内容进行一下处理，希望理解~
寒冰冷月 - 2018/10/13 13:10:00
回复 20楼蝴蝶飞呀的帖子:emot7:童鞋，这个总荣誉点的问题确实无法核实了，官方也是非常抱歉，为此对期间所有充值用户补发总充值百分20的宝钻，以及对期间所有登录过的玩家发了集体补偿。
我ca - 2018/10/13 13:16:00
回复 23楼寒冰冷月的帖子你先去问问这个活动的策划是怎么策划的，充钱送的金币跟消耗本身就是搭配一起的吧，因为金币全是要花宝钻才能兑换东西，活动出问题宝钻不给兑换，把消费送的东西还有荣耀点的箱子东西都发*
寒冰冷月 - 2018/10/13 14:00:00
:emot7:小斑理解大家的想法的，官方也对问题的出现深表歉意的，所以，对此发放了全服小礼，以及对期间有充值玩家，多送充值总额20%的宝钻，作为特殊补偿，希望大家理解下。官方后续一定会避免这类的问题的出现，推出更多有意思的活动玩法，让大家参加，据小斑所知，官方近期还有些新的玩法要上线，有了具体消息斑斑告诉大家~
柏油不厚道 - 2018/10/13 16:21:00
斑斑不说20%补偿的吗？ 我怎么只看到10%
老醉 - 2018/10/13 16:41:00
回复 25楼寒冰冷月的帖子充值多少能一样？ 你那返还的20%够干嘛？
本来我80荣耀点的箱子有什么东西？
188万消费返还的有什么东西？
你那20%够十分之一还是二十分之一还是百分之一？？
继续造 - 2018/10/13 17:05:00
还没有核算清楚？
奖励还没有发下来。
我ca - 2018/10/13 17:23:00
这个活动的物品是金币+宝钻换的，消耗的奖励不发，发20%充值宝钻补偿有用吗？谁要你这点宝钻，不要其他的，消耗档的奖励正常发就可以了，不发的话，消耗记录在那里，你们尽管查，如果这个活动你们是开的不用宝钻只要金币换东西的话，消耗奖励我们也不会问，关键是你们这个活动的兑换物品全是金币+宝钻换的，你给我金币，我兑换不了宝钻，你让我怎么消费？现在是消耗了宝钻用金币去换东西，正常消耗奖励都不给发，那你们别出这个活动啊，这样我们还省钱了*
寒冰冷月 - 2018/10/13 17:49:00
回复 26楼柏油不厚道的帖子童鞋，这个补偿会分2次发放，目前发放了10%，第2次会发放剩余的10%，近期就会发放耐心等待一下吧~