龙腾玩家11 - 2018/10/12 10:50:00
我想问一下 国庆节活动都结束了 我活动的时候充的钱 没有领到活动礼包福利怎么办？我充钱就是为了领礼包的 不然退我钱吧
寒冰冷月 - 2018/10/12 10:59:00
:emot25:童鞋，别着急，官方会尽快推出问题解决方案的，不会让大家受到损失，获得的道具也可以继续兑换想要兑换的道具的，耐心等待一下官方的后续公告吧
龙腾玩家11 - 2018/10/12 12:02:00
其他的福利就不要了吗？充了1000RMB 活动有多少福利 这个就不给了吗？
龙腾玩家11 - 2018/10/12 12:06:00
还有几档荣誉点怎么办
寒冰冷月 - 2018/10/12 12:12:00
嗯，童鞋想到的，官方都会妥善安排的，耐心等待一下吧~官方会尽快发布公告的
龙腾玩家11 - 2018/10/13 9:44:00
我的国庆积分卡怎么办 ？
寒冰冷月 - 2018/10/13 9:52:00
回复 6楼龙腾玩家11的帖子童鞋，别着急，这个积分卡无需童鞋自己兑换了，等待官方核实确认后会直接发放可以领取的奖励，预计今天官方就会发放，耐心等待一下吧~
Alxe - 2018/10/13 9:54:00
充值福里没拿到，就不给了啊，10多损失不赔了？
寒冰冷月 - 2018/10/13 10:23:00
回复 8楼Alxe的帖子充值可以领取的奖励官方会尽快补发的，耐心等待一下吧，预计是今天就会发放了呢~
龙腾玩家11 - 2018/10/13 12:32:00
我的荣誉点到39档了 怎么没有赔给我 有1000个 宝宝呢
寒冰冷月 - 2018/10/13 12:41:00
童鞋，总荣誉点的这个问题确实无法核实了，官方也是非常抱歉，为此对期间所有充值用户补发总充值百分20的宝钻，以及对期间所有登录过的玩家发了集体补偿。:emot17:
寒冰冷月 - 2018/10/13 20:03:00
回复 12楼老醉的帖子:emot17:嗯，官方已经从多个方面发放了补偿，有全服的补偿，也有针对充值的补偿，还有针对受异常影响期间充值的额外20%宝钻的补偿，希望大家理解下，后续官方肯定还会推出更多的福利活动回馈大家的
