神仙孤儿 - 2018/9/6 13:19:00
敬爱的版主你们好！我是凡丝，记得11年就玩了这个游戏，那时候玩得挺好的，还有个师傅（我师傅那时候是元婴，还没化神修士）一直带着，很温馨，那时候人很多，经常被人杀，我师傅就带人帮我找回场子，现在回想起来这个游戏了，想要玩，发现角色不在了，帐号和密码我都记得，就是角色不在了，我很是伤心，现在自己重新建立了新角色重新玩，但找不回那种感觉了，我现在很想知道角色哪里去了，很想去看看当年那些人是否还在，是否苍海沧田。。。。
寒冰冷月 - 2018/9/6 13:29:00
回复 1楼神仙孤儿的帖子:emot6:欢迎道友回来玩~如果时间较长了，应该是被数据精简了，不过不要着急，你可以点击这里前往官方的客服中心尝试提交一下
角色恢复服务，会有工作人员帮你查看，看看能否找回之前的角色~
邪月幻镜 - 2018/9/6 17:57:00
回复 1楼神仙孤儿的帖子:emot20::emot20:小友，你师父他不知是陨落了还是飞升了
还是老夫罩着你吧
神仙孤儿 - 2018/9/8 6:23:00
回复 2楼寒冰冷月的帖子去处理了，客服给个角色不符就完事了....难道我记得帐号密码和大区 就不能给我找回角色吗？？现在电信三区我都找不到了，我一个个大区地去登录 还是找不到，我的那个帐号的消费记录还是显示在电信三区的。2011年，那时候我才结丹，全服最高还是元婴呢！现在好想找回来，您能帮帮忙吗？
寒冰冷月 - 2018/9/8 8:44:00
:emot12:道友，官方给你的具体回复是什么呢？如果是角色名不符代表的含义是你的角色名提供错了，可能是错字或者全都不对。如果是角色名不对应，说明这个角色不是在你提供的账号下，可能是记错账号了，你仔细看下官方工作人员给你的回复。
神仙孤儿 - 2018/9/15 12:02:00
回复 5楼寒冰冷月的帖子角色名不对，忘记了，其他都没错。只能说打碎牙自己忍着咽了，缺乏灵活处理制度，贵公司这么多年业绩一直下滑还是有原因的。
寒冰冷月 - 2018/9/15 12:11:00
回复 6楼神仙孤儿的帖子:emot8:道友，角色名不对，肯定是没有办法找到的呀，你把你的问题编号发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），小斑去问问官方具体什么情况吧。