斑斑救命 - 艾游官方论坛 - Powered by Discuz!NT Archiver

寒冰冷月 - 2018/7/25 12:55:00

童鞋，这种情况通常都是无法处理的，不过你不要着急，小斑去尝试帮你反馈看看吧，你把以下信息以短消息的形式发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口）
账号：
大区：
角色名：
拓印错误的两件时装分别叫什么的准确名称：
拓印的时间：

34434 - 2018/7/25 12:58:00

发给你了，麻烦反馈下，谢谢！

寒冰冷月 - 2018/7/25 13:03:00

童鞋，你的短消息小斑已经收到了，已经尝试反馈给官方了，有消息小斑会在这里告诉你的，耐心等待一下吧~

34434 - 2018/7/25 13:20:00

回复 6楼寒冰冷月的帖子

好的谢谢！

寒冰冷月 - 2018/7/25 13:39:00

童鞋客气了~耐心等待一下吧

efwefrwerwerw - 2018/7/25 13:41:00

这次活动消费咋不给称号

efwefrwerwerw - 2018/7/25 13:44:00

回复 2楼寒冰冷月的帖子

我消费了大几W怎么一个称号卷没给啊

寒冰冷月 - 2018/7/25 14:03:00

:emot12:童鞋指的什么称号没有获得，是绝世豪礼助战跨区争霸中的消费宝钻赠送的入江湖荣誉称号吗？

寒冰冷月 - 2018/7/25 16:34:00

回复 1楼34434的帖子

童鞋，小斑从官方那里了解到，官方没有查看到你目前身上拥有带有圣仙外观的时装呀，你仔细再查看一下，提供下截图，并且将这个时装放置在背包内，以便工作人员核实，另外应该是以下截图中的样子，你参考下

: 您所在的用户组无法下载或查看附件

柔情丶 - 2018/7/25 19:12:00

刚从5173买的装备，买完就喊丢号了丢装备了，就嚷嚷找回，哪有这么巧的，挂了这么久没人买，刚买走就找回，斑斑私信你了，图片怎么发给你，我买东西已经截图了，帮忙别让我钱白花啊，我还等着冲大钱呢，买这一套装备就为了合区等着用呢，月月都充值几万块，你快帮我反映一下，我私信你了

34434 - 2018/7/25 19:18:00

回复 13楼柔情丶的帖子

你在5173买的什么？如果真的是我的有必要找回？你不是我们区的不知道，我们区有2人被盗号，服里的人都知道，挂在5173那么就都没人买,我这个是拓印时装错误

柔情丶 - 2018/7/25 19:23:00

我没说你

柔情丶 - 2018/7/25 19:27:00

版主快出来

寒冰冷月 - 2018/7/25 19:39:00

回复 13楼柔情丶的帖子

童鞋，官方一直都不建议进行线下交易的，存在很多安全风险，你这种情况可以尝试问一下交易平台

柔情丶 - 2018/7/25 19:49:00

回复 17楼寒冰冷月的帖子

不可能卖完就找回的，跟平台有什么关系啊，你们要是帮助自卖自找的行为吗，我问了，平台说发生后才可以维权，你们这样回答是对玩家的极其不负责任，我跟你反映情况，请您帮我反映一下

: 您所在的用户组无法下载或查看附件

: 您所在的用户组无法下载或查看附件

柔情丶 - 2018/7/25 19:53:00

没说理的地方了吗

寒冰冷月 - 2018/7/25 19:59:00

童鞋，对于你这种遭遇小斑十分同情，但是官方一直都是不建议进行线下交易的，在游戏内也一直反复着提醒着大家，你这种情况，只能去尝试提交一下物品丢失，把你的具体情况详细描述说明一下，让官方工作人员帮你看看，具体能否处理还是要留意你提交后工作人员给你的回复

柔情丶 - 2018/7/25 20:17:00

回复 20楼寒冰冷月的帖子

麻烦您版主，您帮我反映一下，他卖完就申请找回了，现在还没找回去，这情况你帮我反映一下可以吗？等到自卖自找真的成功了就晚了，这也能帮你们认清一下这人到底是什么人，都弄好几次了，也给技术提供了资料

寒冰冷月 - 2018/7/26 9:32:00

回复 21楼柔情丶的帖子

童鞋，如果你的物品丢失了，就只能去尝试提交一下物品丢失，把你的具体情况详细描述说明一下，让官方工作人员帮你看看，具体能否处理还是要留意你提交后工作人员给你的回复，小斑这里是没有办法帮你直接反馈的~

寒冰冷月 - 2018/7/26 9:49:00

回复 1楼34434的帖子

:emot18:童鞋，你这个问题官方已经为你处理完毕了，你可以登录游戏查看了~

34434 - 2018/7/26 11:18:00

看见了，谢谢！辛苦斑斑，辛苦各位工作人员了！

寒冰冷月 - 2018/7/26 11:30:00

回复 24楼34434的帖子

童鞋客气了，以后拓印的时候一定要注意下，避免再次出现这种问题啦~

34434 - 2018/7/26 11:31:00

好的

寒冰冷月 - 2018/7/26 11:33:00

:emot3:

柔情丶 - 2018/7/27 9:00:00

[p=24, null, left]您好刚在5173买的装备，这之前这装备就在51挂了，我们等了很久才买了，买完就有个人说要找回，哪有那么巧人家密码在线索都知道的，挂了好久不说丢，买了就说丢失，我已经买了交易险，截图我都上传到论坛了，帮里人说他已经自卖自找2次了，请你们务必不能助长他这种行为！！！！怎可能5173知道他帐号密码他自己不改？然后挂着卖东西，在线索什么都知道，然后交易完就说东西被盗。这次又换个号来骗，我已经咨询我单位的法务了，情况我已经反馈给你们版主和在线客服，你们一意孤行找回我买的东西，我必起诉你们北京艾游公司。你们不理解买家的心情，纵容卖号的在5173然后再找回，以后大家都卖东西再找回你们还开不开了，还是他是你们的托，你们这种行为如果被找回我一定起诉你们，我公司法务随时帮我打好起诉书，我每个新区也是几万几万的充值，要是被找回一定和你们抗争到底。

满意度：无一般满意不满意

寒冰冷月 - 2018/7/27 9:36:00

:emot21:童鞋，官方一直都不建议线下交易的，存在很多安全风险，这一点，官方在任何地方都一直在强调，玩家间私下进行的交易，是与官方无关的。有玩家提交物品丢失，又符合找回条件，官方肯定是要受理的。线下交易看不到摸不着，确实有很大的风险。如果童鞋是平台交易的，可以找他们申诉，退款什么的啊。
:emot15: 你说的卖掉东西再找回的这种行为，确实让人深恶痛绝，小斑也十分的理解，以往也确实有看到其他玩家被骗的这种情况，小斑也为大家感到可惜，其实要想保证账号、物品的安全，还是不要进行线下交易买卖，自己练一个号，自己做装备，不与他人共享，就不会出现这一系列各种问题。
:emot8: 另外，小斑还要说一下，去提交物品丢失服务，也不是说提交了就能找回的，只有通过了官方各项审核，符合物品丢失找回的要求，才会找回。你现在装备不是还没有出现问题吗？如果出现了丢失的情况，也去提交物品丢失服务，自然会有工作人员帮你核实。