acool111 - 2018/7/6 21:49:00
昨天上线一切正常 然后对面打资源我们打不过只好捣乱 然后今天上线发现号被封停 几个情况？ 第一我没购买过什么黑货 第二充值全部都是官网充的 第三 东西全部商城拽的我想请问为什么封我的号？*
寒冰冷月 - 2018/7/7 10:13:00
:emot21:童鞋，官方是不会无故封停玩家账号的，肯定是有原因的，童鞋去尝试提交下
申请账号解封服务吧，看看具体什么原因导致的~
acool111 - 2018/7/7 18:26:00
你们现在到底是百游运营的还是艾游 我好去你们公司
acool111 - 2018/7/7 18:28:00
害得我 跨服都去不了
寒冰冷月 - 2018/7/7 18:49:00
:emot12:童鞋，别着急，有去提交申请账号解封服务吗？
acool111 - 2018/7/7 19:12:00
申请了 这是我买的号 解封不了 你们公司在广州还是北京啊？
寒冰冷月 - 2018/7/7 19:18:00
:emot17:童鞋，官方一直都不建议进行线下交易的，存在很多安全风险，你没有这个账号的注册身份证照片吗？如果有的话，去尝试提交下看看，另外，官方那边目前是没有来访接待服务的。如果你想直接与官方的工作人员对话，可以前往官方的
在线客服咨询看看。
acool111 - 2018/7/7 20:07:00
没有我就找律师去你公司 反正我在广州离你那里只有12公里 之前还有2个号都没给我处理 我以为在北京懒得跑原来在广州 身份证号码我有 要复印件 我想请问去哪里找复印件 你们搞游戏 没有自己的交易平台 总把责任推到线下交易 我想请问你们 不线下交易 你们G.M给我们交易？ 人家不玩了那号就扔掉了？ 难道不卖？ 列如人家花几百万的 不想玩号就扔了是吧 说的话不是搞笑吗 你们那里没有交易记录吗？聊天记录查不到？
寒冰冷月 - 2018/7/8 10:02:00
童鞋，别着急，官方不是推卸责任，官方一直都是不建议玩家线下交易的，这个问题官方时刻都在强调，游戏内的公告也一直在刷屏，线下交易的风险，相信童鞋也是知道的。你的账号现在具体是什么情况，小斑还不太清楚，你通过短消息的形式把你的账号发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上，可以看到发送短消息的入口），小斑去帮你问问官方，大概看看是什么问题~:emot14:
童鞋说的交易记录、聊天记录，官方只能查询到游戏内的，你和玩家通过其他方式进行金钱交易、通讯软件交流，官方是不可能知道的，这是最起码的隐私问题，另外，据小斑所知，你们在游戏内的交流也不能作为官方判定账号归属的凭据:emot30:
1121234874 - 2018/7/8 22:02:00
哈哈哈，不建议线下交易你倒是搞个线上的交易啊。谁想线下交易了啊。那么多人不玩就是这个账号交易不是找回就是封号的。别个有钱的玩啥游戏不行，非得花了钱买不痛快。大量的玩家因为这个流失，柏油一年因为这个损失千八百万妥妥的。
寒冰冷月 - 2018/7/9 10:05:00
回复 10楼1121234874的帖子童鞋说的官方交易方式，不是说出就可以出的，肯定要牵扯很多问题的，相信官方会有所考量的。另外，官方不会无故封停玩家账号的，肯定是有原因的，楼主童鞋可以去提交申请账号解封服务来得知被封停的原因。
acool111 - 2018/7/9 16:07:00
提交了 要身份证复印件 我想请问一下买号 注册的时候需要身份证复印件吗 你注册账号的时候怎么不需要复印件？
蓬蓬 - 2018/7/9 16:16:00
回复 12楼acool111的帖子童鞋，你不要着急，你把你的账号，以短消息的形式尽快发给小斑（将鼠标悬停在小斑头像上，就可以发送短消息了。），小斑帮你问问官方具体是什么情况。
龙腾关注者 - 2018/7/10 8:55:00
回复 3楼acool111的帖子兄弟，介意你直接去艾游公司，分分钟给你解决。一个官方交易平台竟然7、8年了都开不出来。前几年因为这个问题不知道流失了多少玩家。游戏里面花钱的主还是有的
acool111 - 2018/7/11 20:11:00
去了 今天下午 找了2个小时都没找到 不知道他们公司在那条巷子里面 版主 敢告诉我详细点的地址吗？
寒冰冷月 - 2018/7/12 10:04:00
回复 15楼acool111的帖子童鞋， 官方现在是没有接待来访服务的，
你把你的账号，以短消息的形式尽快发给小斑（将鼠标悬停在小斑头像上，就可以发送短消息了。），小斑帮你问问官方具体是什么情况~
acool111 - 2018/7/13 22:28:00
给我号封了 我想问下NPC没了 我里面的道具怎么兑换？
寒冰冷月 - 2018/7/14 9:45:00
童鞋，错过了兑换时机通常就没有办法了，你还剩余多少道具啊？另外，你现在知道是什么原因被封停的了吗？已经解封了吗？
acool111 - 2018/7/14 17:24:00
解封了 但是我不知道因为什么原因被封停 多是不多百个 花两千多块钱白花了 你们这样子以后我也不敢在充值了啊 没保障 你们自己有没有交易平台 又不让私下交易 像我们花钱少的还好点 花钱多的 上百万 的呢 像如歌那些人 那号想卖就没法卖了呗
寒冰冷月 - 2018/7/14 18:02:00
童鞋，官方肯定不会无故封停的，封停都是有原因的，你这个账号为什么被封停小斑现在还不清楚，但是线下交易来的账号确实存在很多安全风险，所以官方一直都是不建议进行线下交易的，小斑建议你还是去官方的
在线客服去咨询一下，官方的客服人员肯定要更加了解关于你的账号封停原因的，或者你把账号以短消息的形式发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），让小斑帮你去问问看看~