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ujhk, - 2016/7/30 18:10:00
订单号 160856
买的两百个天华石
一直显示已支付 未发货
夜雨风萧 - 2016/7/30 18:38:00
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ujhk, - 2016/7/30 18:46:00
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夜雨风萧 - 2016/7/30 18:58:00
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ujhk, - 2016/7/30 19:01:00
为什么还没发放 ,以前不都是一买就发货吗,怎么现在还要等。。。
夜雨风萧 - 2016/7/30 19:06:00
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kkk01 - 2016/7/30 22:31:00
回复 5楼ujhk,的帖子

by的快递员还在配货,一会就会送到的!
夜雨风萧 - 2016/7/30 23:09:00
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ujhk, - 2016/7/31 10:46:00
我的天华石还没有发货 ,是不是不发了,不发了就退款啊
寒冰冷月 - 2016/7/31 10:58:00
回复 9楼ujhk,的帖子

道友,这个网页商城发放可能存在一定延迟的,道友已经支付成功了,所以这个商品肯定会给你发放的,先耐心等等哈,退款肯定是不可能的:emot30:,斑斑也希望尽快帮道友解决问题,道友还是赶快去提交购买异常服务啊。
ujhk, - 2016/7/31 12:24:00
你别告诉我说是因为页面商城太火爆了,所以有延迟,我以前买都没这样,而且就算延迟也太久了吧,我昨天买的,现在还没发。
寒冰冷月 - 2016/7/31 12:39:00
回复 11楼ujhk,的帖子

道友,你可以去百游客服中心提交购买异常的服务,工作人员会尽快核实处理的,处理完毕后工作人员会给你回复的,在客服中心“我的客服”查看
ujhk, - 2016/7/31 20:06:00
我中午提交了问题,一直到现在都还是待处理,你们客服的效率也太低了吧
Lapapa - 2016/7/31 20:27:00
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对对对5 - 2016/8/1 10:52:00
今天星期一,客服应该上班了吧,快帮我把问题解决了!!!还没发货
蓬蓬 - 2016/8/1 10:59:00
回复 15楼对对对5的帖子

童鞋,现在确实是官方正常的工作时间,童鞋的问题赶快去提交购买异常服务吧,官方一直对大家提交的问题非常重视,相信童鞋提交了以后官方会认真的给童鞋进行核实的:emot18:。
对对对5 - 2016/8/1 11:16:00
我已经提交了,但是一直都是待处理的状态
蓬蓬 - 2016/8/1 11:24:00
回复 17楼对对对5的帖子

童鞋耐心等等,先不要着急,官方处理问题也是需要时间的,今天也是官方正常的工作时间,相信童鞋提交了以后官方会尽快帮助童鞋核实的:emot18:
对对对5 - 2016/8/1 11:52:00
你们这也太慢了吧,我上个星期提交的问题,老这样弄烦不烦啊
蓬蓬 - 2016/8/1 12:06:00
回复 19楼对对对5的帖子

童鞋也不要着急,因为童鞋是在周末的时候提交的,所有才没能及时处理,童鞋可以放心,你购买的物品肯定是不会少的,官方大大会尽快帮你核实处理的,再耐心等等吧。:emot18:另外童鞋可以提供下问题编号,小斑帮你去催促一下哦
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