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[求助] 页面商城疯了 [复制链接]

ujhk,
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t T
发表于 2016-07-30 18:10 |只看楼主
订单号 160856
买的两百个天华石
一直显示已支付 未发货
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夜雨风萧
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发表于 2016-07-30 18:38 |只看该用户

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最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2016-08-01 09:47:33
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发表于 2016-07-30 18:46 |只看楼主

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夜雨风萧
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发表于 2016-07-30 18:58 |只看该用户

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最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2016-08-01 09:53:10
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t T
发表于 2016-07-30 19:01 |只看楼主

为什么还没发放 ，以前不都是一买就发货吗，怎么现在还要等。。。
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夜雨风萧
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t T
发表于 2016-07-30 19:06 |只看该用户

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最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2016-08-01 09:54:04
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kkk01
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t T
发表于 2016-07-30 22:31 |只看该用户

回复 5楼ujhk,的帖子

by的快递员还在配货，一会就会送到的！
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夜雨风萧
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t T
发表于 2016-07-30 23:09 |只看该用户

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最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2016-08-01 09:55:09
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ujhk,
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发表于 2016-07-31 10:46 |只看楼主

我的天华石还没有发货 ，是不是不发了，不发了就退款啊
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寒冰冷月
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发表于 2016-07-31 10:58 |只看该用户

回复 9楼ujhk,的帖子

道友，这个网页商城发放可能存在一定延迟的，道友已经支付成功了，所以这个商品肯定会给你发放的，先耐心等等哈，退款肯定是不可能的，斑斑也希望尽快帮道友解决问题，道友还是赶快去提交购买异常服务啊。
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2016-08-01 09:56:07
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ujhk,
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t T
发表于 2016-07-31 12:24 |只看楼主

你别告诉我说是因为页面商城太火爆了，所以有延迟，我以前买都没这样，而且就算延迟也太久了吧，我昨天买的，现在还没发。
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寒冰冷月
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t T
发表于 2016-07-31 12:39 |只看该用户

回复 11楼ujhk,的帖子

道友，你可以去百游客服中心提交购买异常的服务，工作人员会尽快核实处理的，处理完毕后工作人员会给你回复的，在客服中心“我的客服”查看
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ujhk,
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发表于 2016-07-31 20:06 |只看楼主

我中午提交了问题，一直到现在都还是待处理，你们客服的效率也太低了吧
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Lapapa
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大队长情人节专属徽章版主大印
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t T
发表于 2016-07-31 20:27 |只看该用户

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对对对5
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发表于 2016-08-01 10:52 |只看该用户

今天星期一，客服应该上班了吧，快帮我把问题解决了！！！还没发货
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蓬蓬
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t T
发表于 2016-08-01 10:59 |只看该用户

回复 15楼对对对5的帖子

童鞋，现在确实是官方正常的工作时间，童鞋的问题赶快去提交购买异常服务吧，官方一直对大家提交的问题非常重视，相信童鞋提交了以后官方会认真的给童鞋进行核实的。
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2016-08-02 09:22:59
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对对对5
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t T
发表于 2016-08-01 11:16 |只看该用户

我已经提交了，但是一直都是待处理的状态
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蓬蓬
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t T
发表于 2016-08-01 11:24 |只看该用户

回复 17楼对对对5的帖子

童鞋耐心等等，先不要着急，官方处理问题也是需要时间的，今天也是官方正常的工作时间，相信童鞋提交了以后官方会尽快帮助童鞋核实的
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对对对5
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发表于 2016-08-01 11:52 |只看该用户

你们这也太慢了吧，我上个星期提交的问题，老这样弄烦不烦啊
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蓬蓬
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发表于 2016-08-01 12:06 |只看该用户

回复 19楼对对对5的帖子

童鞋也不要着急，因为童鞋是在周末的时候提交的，所有才没能及时处理，童鞋可以放心，你购买的物品肯定是不会少的，官方大大会尽快帮你核实处理的，再耐心等等吧。另外童鞋可以提供下问题编号，小斑帮你去催促一下哦
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2016-08-02 09:23:50
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