求助版主，关于清除安全邮箱，谢谢！ - 艾游官方论坛

凡人老玩家 - 2013/3/30 12:12:00

版主，

我是凡人老玩家，只是之前很长一段时间没上线，现在密码以及安全邮箱忘记了，昨天在客服提交了这个问题，今天已经把“清空邮箱申请表”发送到你们提供的邮箱，你们客服人员说会在1个小时内在提交问题处进行回复，结果等了一个小时也没结果，客服说可能是没收到，我又重新多发了几次，麻烦版主帮忙看下是否已经收到了，麻烦尽快处理，谢谢~！

茴香鸡蛋水饺 - 2013/3/30 12:15:00

回复 1楼凡人老玩家的帖子

第一次来论坛就遇到我会的，没回复说明没收到，我以前发过就是这样，官方那边审核人员没收到就不会回复的。LZ再去发一封吧

蓬蓬 - 2013/3/30 12:20:00

虽然你吧身份证号弄了，但是账号和联系方式多少也不太好吧~放在论坛上让所有人都知道~所以斑斑帮你屏蔽掉啦~你这个啊，其实确实像楼上童鞋说的差不多。要是长时间没有回复，就说明没有收到你的信息。关注下回复吧~他们审核完会第一时间告诉你结果的

蓬蓬 - 2013/3/30 12:29:00

回复 2楼茴香鸡蛋水饺的帖子

如果LZ已经成功发送信息了，但隔了很长时间没有看到回复的话。建议童鞋在重新发下，只要官方收到你的信息后肯定会尽快审核查看的。

凡人老玩家 - 2013/3/30 13:48:00

版主，

官方还是没有回复，怎么办？？？版主能帮我查下到底怎么回事吗？

蓬蓬 - 2013/3/30 13:53:00

回复 5楼凡人老玩家的帖子

LZ说下你的问题编号，斑斑帮你去问问~

凡人老玩家 - 2013/3/30 13:55:00

回复 4楼蓬蓬的帖子

版主，

麻烦看下怎么回事?

附件: 未命名4.jpg

凡人老玩家 - 2013/3/30 13:57:00

回复 6楼蓬蓬的帖子

版主：

问题编号：

1496359 昨天晚上提交的，谢谢！

凡人老玩家 - 2013/3/30 14:10:00

回复 6楼蓬蓬的帖子

版主：

你看下这个邮箱有问题没？

附件: 未命名5.jpg

蓬蓬 - 2013/3/30 14:11:00

回复 8楼凡人老玩家的帖子

刚才帮LZ问了下，你的信息工作人员那里已经收到了，会尽快审核查看的，在耐心等等~

凡人老玩家 - 2013/3/30 15:12:00

版主：

衷心感谢版主，谢谢！期待百游能尽快解决好，不胜感激！

蓬蓬 - 2013/3/30 15:27:00

回复 11楼凡人老玩家的帖子

祝童鞋在修仙的道路上一路顺风~

凡人老玩家 - 2013/3/30 16:56:00

版主：

不好意思，还得麻烦下，刚刚你帮忙看了以后，客服确实再提交问题那里回复我了“
客服0219回复：

您好，传真件已收到，表格没有手写签名，请按照要求重新发送。”

之后我重新填好表格，扫描并签名再次发送过去，现在一看又过了一个多小时了，再次石沉大海了（考虑其他因素他们可能收不到，在一个小时之前，我陆续一共发送了4次）。真心希望版主再次帮忙去查看下，不然估计他们都不理我，麻烦版主了，谢谢！感激不尽！

凡人老玩家 - 2013/3/30 17:44:00

回复 12楼蓬蓬的帖子

版主

还在吗？为什么其他地方都可以看到你，就我这看不到你呢？求解。

寒冰冷月 - 2013/3/30 18:17:00

回复 14楼凡人老玩家的帖子

你说的什么看不到哦？

凡人老玩家 - 2013/3/30 18:38:00

版主

麻烦再帮我看下处理的怎么样了？总是没反应啊。。。。

寒冰冷月 - 2013/3/30 18:39:00

你传送的哪个要手写签名·还有身份证的正反面啊·重新发送下吧·

你在客服中心“待处理问题”中可以看到给你的回复·

凡人老玩家 - 2013/3/30 18:42:00

回复 17楼寒冰冷月的帖子

版主

我已经重新弄弄过手写的下午都发过去了，担心客服看不到，我陆续发了10多封，麻烦版主再帮我查下他们收到没？谢谢！

凡人老玩家 - 2013/3/30 18:44:00

回复 17楼寒冰冷月的帖子

版主：

问题编号：
[p=24, null, center]1496359 昨天晚上提交的，谢谢！麻烦看下谢谢不胜感激！[/p]

寒冰冷月 - 2013/3/30 18:53:00

回复 19楼凡人老玩家的帖子

最后的回复是在今天的下午2点多啊·

这么长时间没给你回复说明没收到你再尝试发下·

凡人老玩家 - 2013/3/30 20:21:00

版主

我从下午三点一直发发了几十封了，敢问可是都没收到？

寒冰冷月 - 2013/3/30 20:22:00

回复 21楼凡人老玩家的帖子

你再发下我帮你去留意下！

凡人老玩家 - 2013/3/30 20:23:00

回复 20楼寒冰冷月的帖子

版主

从今天下午3点以后开始我都发了几十封了，敢问可是一封你们都没有收到？

凡人老玩家 - 2013/3/30 20:23:00

回复 20楼寒冰冷月的帖子

版主

从今天下午3点以后开始我都发了几十封了，敢问可是一封你们都没有收到？

寒冰冷月 - 2013/3/30 20:24:00

回复 24楼凡人老玩家的帖子

看你他们给你的回复是没收到的·

凡人老玩家 - 2013/3/30 20:25:00

回复 22楼寒冰冷月的帖子

版主

刚刚又连续发了5封，麻烦帮忙看下。难道都石沉大海了不成？

凡人老玩家 - 2013/3/30 20:28:00

回复 26楼凡人老玩家的帖子

版主

刚刚连续发了10封看下收到了没？

凡人老玩家 - 2013/3/30 20:40:00

版主

能帮我查下到底收到了没有嘛？发了整整一天的邮件了，解决了大家都好啊！

凡人老玩家 - 2013/3/30 20:46:00

真心伤不起。。。。

寒冰冷月 - 2013/3/30 20:53:00

同学给你问了·稍微等下吧·会给你回复的·