角色被盗盗号的把角色删除了 - 艾游官方论坛

221413 - 2012/9/10 10:13:00

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角色被盗号的删除了我去给柏油客服人员打打电话他们让我去提交我已经提交三天了还没有处理问柏油他跟我说凡人修仙传客服正在升级调试我问具体时间人说等相关工作人员通知我说那你给我反应一下他说反映不了
角色被删如果装备被碎灵根被碎只有七天时间可以回档现在已经过去三天了如果您在调试个 1天2天的处理我在申请回档在过个1天2天的玩什么啊您就得说抱歉7天时间过来不予回档了我让他给我反映他说您的找相关工作人员我问去哪找他说相关工作人员是不接听电话的我让他反映他说等通知一味的就会推脱那我得利益呢？？？只有七天时间回档现在已经过去三天了我连角色恢复都没给我恢复呢搞什么啊客服人员态度极其恶劣只知道一味的推脱说他只提供一个引到那好我想问了我该去找谁处理呢？？玩家的利益呢素质再好的人听见给柏油客服打电话给你的回话都得生气玩家花了钱最后落得这个结果而且号被盗号的删除柏油不应该负责任么就会推脱

寒冰冷月 - 2012/9/10 10:17:00

回复 1楼221413的帖子

LZ我也看了下你写的这些~

首先我说下吧~电话呢我也是时不时的去打！

那边客服人员是真的没有什么权利的~处理问题的都是相关的技术人员~这个你也了解下！

既然提交了问题呢~肯定是官方会看到的~你还是耐心等下吧！至于什么时侯·你可以把问题编号给我下！

我再去帮你问问！

狠心哥哥 - 2012/9/10 10:20:00

百游就这样，不太顾玩家感受

221413 - 2012/9/10 10:20:00

回复 2楼寒冰冷月的帖子

那我们玩家的利益谁去保证呢已经三天了还有4天时间如果没有处理或者处理但是来不及申请回档了那就意味着装备没了当然我希望盗号的sb 直接删号就哦了

我号上有10件不绑定的紫色仙品装备
2个化身不绑定的器灵
等等。。。

221413 - 2012/9/10 10:22:00

回复 2楼寒冰冷月的帖子

已经发过去了谢谢斑斑帮忙问下

叶孤心 - 2012/9/10 10:22:00

玩家的问题不及时处理真不知道客服人员是干** 在这么下去不敢充钱了万一今天充值1000RMB 明天被删完蛋了:emot23:

寒冰冷月 - 2012/9/10 10:25:00

回复 5楼221413的帖子

嗯·我收到你发的了！

具体的情况你也随时留意下~还有得提醒下你~角色恢复也不是100%的~

叶孤心 - 2012/9/10 10:27:00

强烈置顶！！！！！！！！！！客服人员服务态度不积极对玩家的利益产生强大威胁 :emot35:

巅峰★断九霄 - 2012/9/10 10:27:00

柏油，能不能把你们的工作流程合理一下啊。恢复个角色就这么难/?关键是这么下去谁还敢玩？盗号的一删号，玩家就完蛋。

寒冰冷月 - 2012/9/10 10:29:00

还是刚才那句话的~处理问题的确实客服没那权利的！

他们也只是引导~我打电话还可以的啊！:emot21:

221413 - 2012/9/10 10:31:00

回复 10楼寒冰冷月的帖子

这样的时间出现不只一次了前段时间宗主号被盗被t了20个人这次轮到副宗主不过没t人
柏油连个处理结果都没有
不顾玩家的感受

彡sweet丶无心 - 2012/9/10 10:33:00

角色删除是百分之百，角色回复想都别想，还有，我就说百游服务差了

寒冰冷月 - 2012/9/10 10:33:00

回复 11楼221413的帖子

不管是什么原因~大家还是得去提交下问题~至少那个能让官方来看到处理！

不是么~

叶孤心 - 2012/9/10 10:33:00

回复 7楼寒冰冷月的帖子

如果在这么下去谁还敢继续充钱啊我都花好几万了唉！

巅峰★断九霄 - 2012/9/10 10:34:00

话说，我去年这个时候49的小号被盗，一直也没整回来。宝宝，坐骑，灵石，材料。靠~~不知道便宜那个盗号的了。

寒冰冷月 - 2012/9/10 10:35:00

我记得之前有角色恢复的事情啊~这个还是可以处理的吧！

所以大家安心吧~

221413 - 2012/9/10 10:35:00

回复 12楼彡sweet丶无心的帖子

服务态度不敢恭维处理速度真速度

玩家的游戏账号没有任何安全性可言

彡sweet丶无心 - 2012/9/10 10:36:00

版主能帮到玩家什么忙呢

巅峰★断九霄 - 2012/9/10 10:37:00

然而，更扯淡的是，明明卡49的号，愣是给升了56了（因为那是我大号的小弟，所以知道）。我去啊，一点价值都没了。是不是考虑着怕我找回来？所以玩手绝户的？

寒冰冷月 - 2012/9/10 10:37:00

官方一直在努力的不是~

最近出的手机令牌~不都是为了大家的安全性考虑么~

如果电脑中病毒~或者信息的泄漏导致的~这个还能赖官方么？

所以说大家还是提高下安全的意识~现在网络的环境很复杂的！