艾游官方论坛
飞龙红舞 - 2011/9/7 9:02:00
广大的玩家朋友们，大家好！
服务器开启后很多玩家登陆游戏时出现角色异常消失的情况。我们已发现此问题，并尽力在处理解决。
此问题实际上为账号金钱有异常而被系统屏蔽显示，在金钱异常解除后账号即可恢复如初。请玩家朋友们不用担心账号和财产的安全问题！
请出现此问题的玩家及时向官方反馈，反馈方式：论坛【玄机处】问题处理版块或通过在线客服提交问题或拨打客服电话：010-57810200。
我们会进行核查并做出角色恢复。以保证大家账号和财产的安全！出现问题的朋友赶快来提交问题吧！
在此我们郑重向广大热爱凡人的玩家保证，查证后对于没有问题的帐号我们将进行角色恢复，并保证角色上的资金不会减少！并对玩家做出一定的补偿，以表示我们这次的误杀的歉意。
同时也希望广大玩家支持我们的工作，为了还大家一个公平公正的游戏环境，让我们携手一起打击外挂，打击刷黑金行为！
bihui128 - 2011/9/7 9:06:00
我上小号看了下，人家财富排名第一的10亿的人一点事没有，我这些只有一两亿的都被屏蔽了，到底是你们的技术问题还是什么，10亿财富的人是不是你们内部的人？
wiremap - 2011/9/7 9:09:00
我大号维护前一天刚从别人那里拿了6000万来帮他做装备，钱庄加上身上总共8000万不到， 请问你们怎么判断我的金钱有异常，为什么封我？ 榜上那些几亿的怎么不见你去封？
我的85级号在各个榜上都有排名，今天所有的地方都找不到痕迹了，请问这只是屏蔽吗？
垃圾公司总是在这里蒙蔽事实，尽快给我找回，否则消协法庭见！
最后再加一点： 真正用外 挂的你不用管， 我一个从来没用过挂的你们整天这么折腾，你们的脑子里装的什么
frxxz1 - 2011/9/7 9:13:00
红龙啊 我真不想说你们什么了 存个钱的号反复被封N次。。。。。 打电话不用钱？ 有必要嘛？ 每次技术不到家走掉的玩家你们损失了多少自己不清楚？
frxxz1 - 2011/9/7 9:14:00
而且玄机处那地方，就一个字，呸！ 除了复制粘贴还会什么？ 能说点人话的G M都看不到了，都不干了吧？
lpywdlpy - 2011/9/7 9:22:00
MB的 技术不过关就别乱搞么 啥都没有的号 你照样封啊
飞龙红舞 - 2011/9/7 10:22:00
玩家朋友们，请不用担心你们账号金钱的安全。此次处理后账号角色会恢复的。只要在客服那里提交以下就OK了！他们就会尽快处理解决了！据说还会有很多补偿呢！只要钱的来路正常就没问题的！
j277291448 - 2011/9/7 10:24:00
这年头，都是做贼的喊捉贼。。刷灵石的从来不说自己刷灵石。。用外挂的从来不说自己用挂。。
bihui128 - 2011/9/7 10:28:00
主要还是柏油的技术太差，刷灵石的用外挂的人家还活得好好的，还发千里讽刺我们这些辛苦打材料辛苦摆摊的，我看这次你们怎么处理，处理不好就真的可以换游戏了。
飞龙红舞 - 2011/9/7 10:29:00
大家的钱官方一定会给予保障的！不会说没就没的！排除异常的角色恢复后财产不会变的，同时还会给予一定的补偿已做安慰。
一个游戏不会做出那种事情去丢失了玩家的支持和信任！请发家放心，百游会对得起大家的！
黄承 - 2011/9/7 10:33:00
中秋佳节祝福柏油全体员工家人，男性阳 痿，女性俩片红唇千人尝，一双玉璧万人枕。.....
飞龙红舞 - 2011/9/7 10:49:00
玩家的心情我们也同样理解！请玩家朋友们不要激动。账号的角色和金钱在问题处理后会恢复至原有状态的！遇到问题的玩家向官方提交问题即可！
wx2203231 - 2011/9/7 10:51:00
我们不是电脑，号上具体多少东西怎么可能记得那么清楚，是不是每天都要拿个笔记本出来几下，某某小号上，灵石多少，仙石多少，什么样的材料多少啊？
飞龙红舞 - 2011/9/7 10:53:00
回复 13楼wx2203231的帖子我们不会对角色上的信息进行修改，恢复的时候恢复到封停前的原有状态，就是说封停前角色拥有什么东西，解封恢复后还是那么多东西。请您放心！
wx2203231 - 2011/9/7 10:56:00
回复 14楼飞龙红舞的帖子那请问柏油如何恢复我们的角色？
jiafeimao - 2011/9/7 11:03:00
飞龙。凭什么把我的贴删了？难道我说错了吗？以下是昨晚帖中的内容：
仓库号没了，我想有许多朋友和我有一样的遭遇，B Y，野蛮的隔离了他们所谓的 ：您的账号数据出现异常，针对您的角色进行了隔离处理，这一极度的不付责任的做法，是一种侵权行为。
（1）"请您提供您的账号、角色名、等级、所在大区、服务器、丢失账号拥有灵石数量、丢失账号拥有仙石数量、姓名、联系方式、您仙石或灵石的获取方式。如果您被处理账号为小号仓库，还请您同时提供您游戏大号的账号、角色名、战区服务器、等级" B Y,凭什么你们要我们玩家给你提供数据？不是所有的数据都在你们的数据库中吗？为什么你们不去自己去查？这些数据不是更具有权威性？做为运营商你们难道就没有查正的义务吗？
（2）众所周知，仓库号，摆摊号都是由小号来扮演，这些账号所存储的道具和灵石，都不符小号能力所能办到的，都是大号打来的道具和灵石一点一点的累积而成的，请问B Y，哪个网游不是这样？你们就以一句：您的账号数据出现异常。来进行无理的野蛮的隔离处理，是否你们经过慎重的数据调查，还是凭着自己的一厢情愿武断猜测的做出低级的处理，那样只能暴露出你们的无知，你们的诚信何在？
（3）网游是虚拟的，但也是属于玩家的私有财产，你们的做法是一种野蛮的侵权行为，希望B Y 能正确的面对自己的问题
（4）希望B Y 能无条件的在第一时间恢复玩家所被隔离的账号，这才是出路````
（4）我希望和我一样遭遇的朋友，能够正确的面对这问题，发出你们的怒吼，还大家一个公道，必要时可以组建YY群，拿起法律的武器抗争到底，，，，人争一口气，佛争一柱香，是爷们的来~~~~~、
飞龙红舞 - 2011/9/7 11:13:00
回复 16楼jiafeimao的帖子由于出现了部分玩家利用外挂等非法手段进行了一些操作，造成部分账号金钱异常，为了让大家能更公平的游戏才会做出今天的处理办法，为了把处理的更加彻底，所以处理中有一些误处理，将玩家的小号或摆摊号角色封停，核实正常后这些误封的角色均会得到解封，并给与补偿。
玩家的财产我们一直都是很尊重的！我们只是想彻底处理掉非法所得的那部分！希望你也能给予理解！
hzfcyzf - 2011/9/7 11:16:00
昨晚24小时的话我可以等，今天又说15个工作日？半个月的话对不起，我等不起
wx2203231 - 2011/9/7 11:18:00
:emot2:外挂是PK，刷怪用的，不是刷钱，你们懂不懂游戏啊？乱搞！很好的奖励？24小时双倍？2个除魔卷包？这些东西给我们这些不需要经验的有什么用？
飞龙红舞 - 2011/9/7 11:19:00
回复 18楼hzfcyzf的帖子处理时间是这样的：24小时内将所有给予反馈的角色进行核查无异常后解封。
处理时间在24小时以内。
931168 - 2011/9/7 11:20:00
什么叫非法外挂 你们怎么证明大家钱的来路 我小号摆摊的钱都放大号那了 你说封就封啊 到时你如何判定 是不是没冲值的玩家钱多了就算非法啊？
wiremap - 2011/9/7 11:23:00
你把我大号给封了，为什么？ 我不是摆摊号也不是仓库号，难道身上就不该有7000万？ 就应该是穷光蛋？
另外，昨天维护一天，今天封停一天，加上之前维护那次吃掉一天60仙缘值，好了，这个月的27天月宝没了，这个怎么补偿？
xiao8003 - 2011/9/7 11:27:00
大家都去315维权网投诉他们受理网游投诉的。
网址：
http://ts.ca315.com.cn/
插科打浑 - 2011/9/7 11:30:00
强列要求恢复后得到想应的赔偿，特别是月宝任务的连续性，这个大家都懂的。
wx2203231 - 2011/9/7 11:34:00
- 您所在的用户组无法下载或查看附件
为什么这样的人没隔离？10E啊！！！
frxxz1 - 2011/9/7 11:38:00
红龙 ， 说真的我理解你也没办法！ 毕竟是这个鸟公司的斑竹！ 但是！ 玩这么多年用这种方法来处理所谓的数据异常的，真的，就看到柏油这一家！ 盛大也会封号，或许是我没碰上被误封！ 腾讯也会封号，但至少我没被误封！ 这回轮到你们了，别说误封了，上回封号补偿了十万绑定仙石，这回又来？ 闲着没事干？ 没问题的号不会做个记录？ 封错过的号继续再来一次？ 上回封的时候是登录不上，弄了一个礼拜才能进游戏！ 等级13级。 这次等级15级，干脆人都消失了！ 我去！ 你们技术部能不能请点有用的人？别都是这种吃干饭的行吗？
飞龙红舞 - 2011/9/7 11:45:00
回复 26楼frxxz1的帖子特殊情况特殊处理，放然我们也有很多方面做的不够好，这也是我们要继续努力的地方！
在各个方面进行完善，让我们的《凡人修仙传》越来越好！
飞龙红舞 - 2011/9/7 11:48:00
回复 24楼插科打浑的帖子嗯 月宝任务真的是很纠结！我会向他们说明情况，把大家应得的月宝给发下来，不至于让大家浪费前6天的月宝奖励。
zswmimi - 2011/9/7 11:48:00
楼主，我觉得你们那个提交问题的页面真的要重新做一下，我寝室4台电脑，公司2台电脑，上别的页面都没问题，只要你一点开你们那个问题提交，点登陆就几乎卡死。没法进。按理说.net服务器执行效率不比PHP和Jsp差，强烈建议找开发商优化一下代码。
飞龙红舞 - 2011/9/7 11:53:00
回复 29楼zswmimi的帖子嗯 好的 我会跟相关部门提这个问题的！还请你再耐心等等！