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[安装] 杯具！实体店购入标准版，拆包没有激活码 [复制链接]

王锦灿
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  • 无名小卒
  • 2
  • 27
  • 2012-01-09
1#
t T
发表于 2012-01-09 15:53 |只看楼主
本人于2011年11月4日，在河南开封大众软件官方指定的实体销售店内购买仙剑5标准版一套，拆包后发现没有最重要的激活码。经销商很热情，但按要求需要反映到百游客服，由百游统一解决，于当日反映问题至百游客服中心，编号：1403274本人是学生，一直没有在关注此事，最近刚考试完，发现百游客服已经说解决了，但我一直没有收到激活码呀。
当时因为没有时间，所以电话和地址都是留的都是实体销售店的，店内一直没有收到相关的东西。
打电话，一直忙，无人受理，只有来这里了，望百游公司急速解决！！！
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无限月光
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  • 飘然归隐
  • 2284
  • 7735
  • 2011-12-23
版主大印
2#
t T
发表于 2012-01-09 16:03 |只看该用户

按照楼主说的情况貌似是要提交实物异常这个服务的，只要提交了，百游肯定会尽快给楼主补发一个的啊~
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王锦灿
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  • 无名小卒
  • 2
  • 27
  • 2012-01-09
3#
t T
发表于 2012-01-09 16:16 |只看楼主

在百游客服中心已经提交过实物异常了，也回复解决了 ，但实际情况是没有解决。问题反映的编号：1403274，公司给查一下这个编号的问题在解决时，是哪一个环节出现问题了。
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竹灵唤水
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  • 飘然归隐
  • 1103
  • 10856
  • 2011-12-29
4#
t T
发表于 2012-01-09 19:30 |只看该用户

如果是在实体店买来自己玩的，下次记得可以当场拆包检查，东西有缺损的话可以要求换。至少在我们这里，如果是面拆有问题老板给换。不过拿回去后拆有缺损的话就很难换了
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