[求助] 累计充值满5000元礼包未发放 [复制链接]

回复 1楼外是壳壳内是胆的帖子

你通过短消息的形式把以下信息发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），小斑去帮你问一下
账号：
大区：
角色名：

回复 2楼蓬蓬的帖子

已发送了，麻烦帮忙核实下

回复 3楼外是壳壳内是胆的帖子

问过官方了，官方也查过了，你提供的这个账号累计充值的金额还不足5000，还差一点，你可以前往用户中心查询充值记录，加起来算一下就知道了，另外，计算的时候未支付的金额不要计算在内哈

回复 4楼蓬蓬的帖子

我这边已经加过了，超过了5000，可以给你私发截图你看看

回复 5楼外是壳壳内是胆的帖子

官方那边的统计是不会出错的，你自己加一下就知道了，注意把未支付的不要计算在内，每一条记录里上都写了是已充值还是未支付