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回复 1楼傳奇丶的帖子

童鞋不要激动啊，你的问题已经在之前的帖子中回复了，收集信息也是为了帮童鞋反馈问题嘛~而且小斑看到童鞋也在客服中心提交了物品丢失，问题编号是1616989，目前已经反馈给技术人员了，会尽快帮童鞋核实，如果存在异常肯定会解决的，童鞋放心~

回复 2楼蓬蓬的帖子

虽然是游戏，至少要有原则吧？没有原则至少有底线吧，没有底线你们眼里就没有法律么？如果现实中这是一个人的救命钱你怎么看？等待你们处理一年？你们出的问题太多了，作为一名一直支持你们游戏的玩家我不得不愤怒，完全可以不玩，但我实在看不下去！*

回复 3楼傳奇丶的帖子

斑斑非常理解童鞋的心情，换成别人也是着急的，斑斑这边催促一下，尽快帮童鞋核实。
发生异常谁也不想的，目前斑斑还不清楚原因，技术人员正在核实，如果存在问题一定会解决的，童鞋留意一下客服中心的回复，同时斑斑在收到消息后也会在这个帖子里留言的。

更新后，一百多万点卷瞬间没了，什么原因就这么难查？*

回复 5楼傳奇丶的帖子

哈哈，你传奇那个号是谁都知道呢，谁知道是不是你自己帮里的人盗的，，，

回复 5楼傳奇丶的帖子

童鞋，这个点券不会无缘无故消失，其中必定有原因的，既然已经提交给官方了，就耐心等待官方的仔细核实，留意官方在客服中心我的客服中给你的回复就好~

回复 7楼寒冰冷月的帖子

虽然是虚拟的世界，但其中投入的不仅仅是大量的金钱，更多的是感情！虽然我不是什么有钱人，但无论以前发生什么问题，我扔一如既往的走到现在！一周之内不能处理，真的不能再支持你们生意了，只能用一句话来形容：“有一种感觉叫心寒”！

回复 8楼傳奇丶的帖子

童鞋，你丢失点券的遭遇小斑很理解的，再耐心等待一下吧，工作人员会在工作日尽快核实的~有消息小斑会在这里告诉你的~

没事 你的东西 绝对给你找回 不找回喵喵没人欺负了， 她托的使命也就结束了

作为一个游戏公司，差出虚拟物品的去向很简单，国家的名义就是维护人民的利益，公司就是保障客户的利益自己才能有长远的发展和利益！希望迅速解决我账号的相关的问题！*

土豪就是不一样。有这样的豪言壮语，喵喵肯定会催官方给你处理的，下来你充钱才能证明的他功劳

回复 14楼小圆的帖子

辛苦了！

不想多说， 龙腾好自为之吧！！

回复 18楼傳奇丶的帖子

对于童鞋的心情小斑十分理解，也十分同情，官方提供的物品丢失确实不能够保证百分比可以找回，因为存在很多的变数，例如查询信息异常、物品正常流失等，尤其是消耗类物品，很容易流失。能够找回的官方一定尽心尽力，无法找回也希望能够理解。虽然说了很多次了，但是小斑还是要再说一下，一定要保护好账号安全，不要与他人共享，避免被盗的可能性。。。