[其他] 七区神魔谷账号飞一般丢失 [复制链接]

还不给回复*

回复 3楼夜雨风萧的帖子

自己从一级练上来的号，都能在没有任何提示的情况下改了密码，把我们自己号顶下线，那你们要求设置的那个邮箱和手机还有啥用啊，是用来当摆设的吗*

要求更改账号·这样下去谁还敢消费·账号一点保障都没有·眼看着自己的号被人盗是什么心情·什么人能做到吧账号强制踢下线盗号？

请解释一下。谁有能把账号给强制踢下线的能力开始盗号？为什么不能更改账号？

艾游 是个*

你们官方什么也处理不了·账号被盗。被人破坏。提交问题你们告诉我们玩家处理不了？这样你们开什么游戏·对我们有什么保障？意思告诉我们就别玩了对吗？

账号无辜被盗 。上号被破坏。提交问题。打客服电话。回答的结果是不在处理的范围之内，请问问 。你们客服能处理什么？就是养你提交个问题 。不是处理不了就是几个越不答复。这是什么服务？什么游戏的客服是这个态度这个决绝方法？号位什么被盗没有任何提示久被密码改了？你说 不是官方做的·谁有能力能再没任何提示情况下就把密码改了·造成损失之后官方不管不问

回复 13楼宁负江山不负你的帖子

关于账号被盗的问题，首先账号是不存在说无缘无故被盗的，有可能是童鞋与他人共享账号导致的，也有可能是其他人恶意盗号的，这些都是有可能的。另外，童鞋说绑定了手机却没有收到相关的提示的问题，斑斑这边尝试了一下，是可以正常收到提示短信的，所以这有可能是童鞋并非绑定的自己的手机号，也有肯能是运营商那边的问题。现在童鞋的账号被盗了，你可以通过自己的绑定的邮箱来找回账号，并且重新绑定一下自己的手机号，并且将涉及到账号安全的信息都更新一下，以及查杀一下电脑，看看是否存在病毒等非法程序，以免再次发生类似的情况。 另外关于物品丢失的情况，并不是说童鞋提交了问题，官方就一定能够给找回的，官方那边也是有一套针对于物品丢失判定和找回的流程的，如果官方那边经过核实后，童鞋的问题不符合物品丢失找回的要求，那么肯定是无法找回的。但如果童鞋想要了解物品丢失的详细流程或者说要求的话斑斑这边不是很清楚，童鞋可以联系在线客服咨询一下。最后斑斑再提醒一下童鞋，不要与他人共享账号也不要私下进行账号交易，否则是无法保证账号的安全的。

回复 14楼寒冰冷月的帖子

给人的感觉是被原号主人找回  其实不是 一个不玩几年的人 突然找回？？  都脱坑了还来玩 是不是傻   官方应该查查是不是自己的内部人员

回复 16楼小圆的帖子

邮箱什么的都没了  怎么可能   你们般般就是敷衍   自己不找自己的问题 老是推卸责任

回复 14楼寒冰冷月的帖子

盗号的改我密码不是一次两次了，为啥每次都收不到提示，自己从一级练上来的号，就这么被别人盗过去乱搞，去官方反映问题，给我回复你们处理不了，那你们们能处理什么问题，还是这事情就是你们自己人搞出来的，就是不想给我们处理问题啊，其他的问题一提交，往哪儿一丢十天半个月的都不处理，那你们都可以直接把这个渠道取消了，要他干嘛啊，当摆设啊。