[求助] 版主速度进来，5v5冲值奖励异常 [复制链接]

烦死了，柏油的错误要浪费我的时间来搞。。。 冲值记录清清楚楚，就是1000多，结果发奖励是500的发的。不知道怎么提问题单，还得我截图干吗的，服了。

如果道友确定自己单日充值是在1000以上，而且得到的奖励是500-999那一档的话，可以到客服中心提交一下活动领奖异常

[url=http://cs.baiyou100.com/5104062.asp?MLCID=68&MLGID=146&MLFID=1971&MLID=1......
蓬蓬 发表于 2014/9/2 21:45:00

道友今天的充值，我帮道友问了一下，是在未支付状态的，你可以打电话到神州付客服那里，问一下你这个订单的情况
400-001-0195

蓬蓬 发表于 2014/9/2 22:18:00

这个道友用手机充值卡充值，是需要经过神舟付这个机构来进行转账的，道友可以查看一下自己的充值状态，如果是未支付，就表示百游没有收到道友的钱，你要打电话给神州付客服，问一下你的钱跑到哪里去了~~
蓬蓬 发表于 2014/9/2 22:30:00

百游那边都会有发奖记录的，工作人员肯定会仔细核实的。。。道友明天白天的时候，留意一下客服中心的回复，
蓬蓬 发表于 2014/9/2 22:48:00

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道友在工作人员给你的回复下方回复工作人员你的游戏大区就可以了，可能是工作人员为了保险吧，让你自己提交确认一下游戏大区。

Lapapa 发表于 2014/9/3 14:25:00

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那道友可以提交一个新的问题，把之前的问题编号写进去， 把工作人员所需要的补充信息也写进去 都写清楚，工作人员就应该知道是什么意思了。
Lapapa 发表于 2014/9/3 14:35:00

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工作人员可能怕在处理问题的时候有误吧，再次确定道友的信息还是很严谨的  道......
Lapapa 发表于 2014/9/3 14:51:00

回复 17楼小猎手的帖子

道友不要太生气，斑斑刚了解到是因为你第一次提交问题的时候，在大区服务器列表那个地方没有填写道友自己的大区服务器信息，所以工作人员才没有帮你直接处理，而是继续要你的信息，这次提交过
Lapapa 发表于 2014/9/3 14:57:00