[求助] 百游公司出现问题迟迟不给处理*客服人员*每次打电话就是三句话 [复制链接]

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楼主， 官方封停玩家账号一定是有原因的， 而且官方的游戏内数据也无法针对玩家进行公布， 若没有违反游戏内规则官方也不会针对玩家账号进行封停， 楼主提交315信息也是楼主的权利， 但是官方是必须要针对违反官方规则的游戏角色进行处理的， 也需要给其他玩家一个公平的环境。 还请楼主理解。

你回复我的和我问的不是一个问题，你封我号可以，但是我得知道封号的具体原因，这是我的权利，为什么客服一再强调具体原因不方便透露？？？我有权知道我玩了4年的帐号是因为什么封的吧，现在我都不知道封号的原因，就凭你们一句数据异常？*我只是一个小玩家，你们是大公司，*我也觉不妥协

回复 3楼wqet的帖子

具体的封停原因斑斑并不知情， 但是楼主的心情斑斑可以理解， 官方确实是有规定，所以无法像玩家提供游戏内数据，楼主提供下帐号大区服务器，斑斑帮你反馈下， 看是否有处理办法。

进来的朋友帮我评评理，我只是想知道封我号的原因为什么不方便透露，我一个玩了4年游戏的玩家，都不知道怎么回事号就被封了，只告诉我数据异常，玩龙腾的朋友都知道，游戏里的骗子天天都有，满市场都是卖黑货的，你们不去封他们的号，把我90级的好封停了，我一个正常玩游戏的，连自己都不知道因为什么，至于让你们封停我的号啊，百游的客服更有意思，我问原因就是不说，我一再问，客服说我可能是涉嫌盗号，我笑了，如果我真的盗号，我会用90的号去盗？对这游戏真的挺寒心的

进来的朋友帮我评评理，我只是想知道封我号的原因为什么不方便透露，我一个玩了4年游戏的玩家，都不知道怎么回事号就被封了，只告诉我数据异常，玩龙腾的朋友都知道，游戏里的骗子天天都有，满市场都是卖黑货的，你们不去封他们的号，把我90级的好封停了，我一个正常玩游戏的，连自己都不知道因为什么，至于让你们封停我的号啊，百游的客服更有意思，我问原因就是不说，我一再问，客服说我可能是涉嫌盗号，我笑了，如果我真的盗号，我会用90的号去盗？对这游戏真的挺寒心的

回复 5楼wqet的帖子

具体的封停原因斑斑并不知情，楼主提供下帐号大区服务器，斑斑帮你反馈下， 看是否有处理办法。同时游戏数据这个是无法像玩家公布的。

回复 10楼wqet的帖子

楼主， 你包含账号信息的贴子版主帮你进行屏蔽了， 你账号封停的问题版主是帮不到你的， 你可以去官方那边去讨论下， 官方会给出楼主准确答复的。   百游汇通网络技术有限公司（北京市海淀区优盛大厦C座710室）。

我去哪讨论去？

回复 12楼wqet的帖子

楼主可以去百游官方的公司来访， 就是斑斑上面给出的地址的。 但是官方是不会提供游戏内的数据的， 但是会针对楼主的封停进行说明。

我想要的是解决这个问题  或者是给我合理的解释  看来你也帮不到我了  这是没办法了  给客服打电话，客服只会说有工作人员处理  只会推问题  不能解决  现在看你们是都一样

回复 14楼wqet的帖子

同学， 你要合理的解释， 斑斑和客服是都给不了的， 而不是故意的去推脱， 我们都无法查询游戏内的任何数据， 也无法给你进行解封， 只能是楼主去官方进行协商，或索要封停详细原因。

大家看看  我要个解释  为什么电话不能告诉  论坛不能说  还要我去北京才能告诉  ，这是什么逻辑？这不就是在敷衍吗

回复 16楼wqet的帖子

童鞋的封停原因是物品来源异常被封停的，数据的话官方是无法向玩家公布的。

你说的意思我也明白  你们不能给我封停原因  ，但是我只能联系到你们 ，你让我找谁去？

回复 18楼wqet的帖子

斑斑也能理解， 但是斑斑所得到的答复就是楼主的账号 角色  涉嫌物品来源异常， 所以被封停， 斑斑也是无法得到其他详细信息的。

数据为什么不能公布？我作为当事人有权知道吧，那涉及到我的网络财产，你们不能提供给我有效数据就封我的号那属于是单方面违约，是犯法的，你懂吗？同学