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求帮助求前路
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  • 试剑江湖
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t T
发表于 2014-01-07 13:12 |只看楼主
  这是个不得不发的帖，之前我的账号被盗，由于2级保护，东西没丢，但是缺德的盗号者却将我的紫色魂魄喂了垃圾魂魄，一个紫色魂魄有多贵重，大家都知道，但却没有在二密的保护范围内，这是不是太离谱了，一个紫色体质需要950个神石，一个神石需要150点卷，一个紫色体质需要142500点就，相当于1420块RMB，这个东西，竟然没有设置2密保护？？？这个漏洞太大了吧，昨晚我打电话给客服，客服给我的答复是，抱歉，这个问题不能帮你恢复，请注意好以后自己的账号保管，这是在说什么？放屁么，我花了几万RMB弄的神石，你这样跟我说？几万RMB说没就没了？这个漏洞是你BY自己没注意留下的，凭什么后果要我们玩家来承担？至于你说我账密泄露，那试问，现在这年头，哪里不是到处木马横飞，有天我没带电脑，想去网吧玩一会，结果账密泄露了，那怎么办？是不是我一辈子就只能守着这台电脑玩了？？？这是不是太搞笑了一点？？你BY弄了个密保卡，兽血沸腾却不支持，这又是为什么？？现在跟我说要我自己负责？我敢说我号从来没开过所谓的大脚和外挂，结果现在你们的漏洞和疏忽，让我自己来买单？？为什么兽血不能把账号绑定密保卡？为什么神石不在2密保护范围内？为什么你们的过失和漏洞要我们玩家来买单处理？？昨天我很愤怒，所以客服电话的那个哥们终于说肯帮我在去问问，于是得到一个今天会有工作人员打电话给我的答复，花了几万RMB，说算就算了，这怎么可能！！我在这里撂下话，如果不能解决这个问题，我会找我北京那边的朋友，一起去BY闹一闹，让我看看，到底这是个怎样为玩家服务的公司！！ 谢谢！！
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寒冰冷月
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t T
发表于 2014-01-07 13:52 |只看该用户

我帮你问了下工作人员，这是你自己账号保管不利的问题，你提交下物品丢失的问题，能不能处理我不能给你保证。
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2014-01-07 13:53:41
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求帮助求前路
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  • 试剑江湖
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3#
t T
发表于 2014-01-07 14:20 |只看楼主

  我想请问下斑斑，什么叫我保管不力？你BY弄了个密保卡，但是兽血却不能用，而且我出去出差，刚好赶上你BY有活动的话，我怎么办？难道我要背着我电脑通街跑？网吧也不能去了？网吧那么多木马，随便上个号，就能知道帐密了，是不是这意味着你们不支持我们去网吧？那你们BY一人发一台笔记本跟我们把，好不好，我就一辈子用你这个笔记本玩这个游戏了。你们太扯了，自己的漏洞，还能责怪谁？还是那句话，难道我要一辈子抱着我这台电脑玩你的游戏，去网吧，去外面玩你这游戏i就不管你事了？
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寒冰冷月
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t T
发表于 2014-01-07 14:23 |只看该用户

回复 3楼求帮助求前路的帖子
你自己的账号安全问题，是需要你自己来进行维护的，你把账号给别人了，造成了你的账号安全问题，密保卡是可以用的， 提示你，密保卡是可以使用的。 http://acc.baiyou100.com/UserPro ... spx#Menu=ChildMenu3 你可以看一下详细介绍。你赶上有活动了，当时是你上不了线，你肯定是参加不上活动的，活动是有时间限制的，你赶不上那就是帮不你了，你可以去公共场所的电脑登录，不过官方不建议你去公共场所登录账号，这样的地方会加大你丢失账号的风险，这个漏洞已经有工作人员查看了，会尽快解决的，我只能是提示你保管好自己的账号，并且官方那边的工作人员已经让你提交物品丢失，会有官方的工作人员帮你进行处理的。
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2014-01-07 14:31:34
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呵呵2012
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圣诞快乐
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t T
发表于 2014-01-07 14:54 |只看该用户

建议把魂魄全部吃满！把多余的紫色魂魄全部扔掉，就不会出现楼主的情况了！
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求帮助求前路
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  • 试剑江湖
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6#
t T
发表于 2014-01-07 16:28 |只看楼主

密保卡领取不了的，按领取，就说过多一个小时再来，过多一个小时，又说过多一个小时再来，有意思么，我开了几个号试都一样，斑斑，这就是你说的提示我，可以用阿？
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寒冰冷月
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t T
发表于 2014-01-07 16:32 |只看该用户

回复 6楼求帮助求前路的帖子

你点击一下领取密保卡， 然后什么都不要动，多等一会，就会跳到密保卡的界面了， 不要多点击领取密保卡。
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8#
t T
发表于 2014-01-07 17:03 |只看楼主

我点击了一下而已，直接就弹出请一个小时后在领取，这个我知道的，真的我就只点了一下而已
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寒冰冷月
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9#
t T
发表于 2014-01-07 17:04 |只看该用户

回复 8楼求帮助求前路的帖子

你换个浏览器， 换个账号试试吧， 点击一下，然后耐心等待会， 得到后发到你的邮箱里就可以了。
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求帮助求前路
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t T
发表于 2014-01-07 18:33 |只看楼主

那个魂魄那个号，到底要多久才能恢复，一直处理，也不见有动静
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Lapapa
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t T
发表于 2014-01-07 18:38 |只看该用户

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t T
发表于 2014-01-07 18:44 |只看楼主

1537804  4个半小时了，不恢复，那号也不能玩吖
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Lapapa
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t T
发表于 2014-01-07 19:03 |只看该用户

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t T
发表于 2014-01-07 19:12 |只看楼主

等了五个小时了，玩了一下午的扫雷，还要多久，有没有个准信啊，准确点，我就不用这么苦等了
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Lapapa
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t T
发表于 2014-01-07 19:17 |只看该用户

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神奇的世界
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t T
发表于 2014-01-07 22:38 |只看该用户

1537804能告诉我，这个到底要等多久么？要不要等到过年？既然已经答应我说恢复到12月30号的数据，为什么要那么久？一直那么拖，难道我一直守着电脑等啊，麻烦能给个准点信，大概几天么！！
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Lapapa
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t T
发表于 2014-01-07 23:09 |只看该用户

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一朵小菊
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t T
发表于 2014-01-08 08:31 |只看该用户

柏油真心的欺软怕硬，小玩家的问题永远是官方回复，土豪的问题撂下几句狠话就有人处理
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Lapapa
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t T
发表于 2014-01-08 09:16 |只看该用户

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t T
发表于 2014-01-08 11:16 |只看楼主

   斑斑楼上那哥们说话跟我就不认同了，我到时赞同斑斑说的，你有理，也确实发生了这种事，相信BY会处理的，但是处理速度，那就得看BY了。这个问题处理一天多了，我们大伙都在看到底要多久,BY才能处理完一个真正的问题。
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