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版主麻烦催一下* [复制链接]

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用神州行卡充值未到账问题昨天晚上7点多提交的*
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-07-16 09:15:26
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把你的账号告诉我下,斑斑帮你去问问~
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最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-07-16 09:34:07
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童鞋15号是多少金额没到账呢,因为斑斑帮你问了下那天只有一笔10元和30元的充值成功了~
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回复 4楼蓬蓬的帖子

用神州行卡充的50元啊,一直显示未支付,但是当时已充值成功,昨天晚上你让我打电话问神州行客服,他们帮我查了说是充值成功了。
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官方那边查完后童鞋50元的订单是未支付的状态,如果你那里已经扣费成功的话,但还是没有收到点卷~拨打下400-001-0195联系下那边的工作人员帮你看看。是哪里出现了问题~
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回复 6楼蓬蓬的帖子

我昨天晚上已经打过了,他们帮我查了说是显示支付成功了。让我联系游戏运营商,我就晕了
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回复 7楼asds的帖子

版主我刚才打电话过去了,他们给了我这个充值订单号,麻烦你让柏油在帮查一下*不胜感激啊。
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-07-16 10:54:48
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斑斑去问了下,因为你的订单是未支付的状态,所以才需要童鞋去问下手机充值卡那边的工作人员。你的订单是哪里出现了问题~如果童鞋的手机充值卡已经扣费了,那说明你的卡里的金额已经支付给第三方那边了,如果第三方那边没有把钱转到官方这边的话,那你肯定无法在游戏中收到点卷的。
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刚才打电话过去然来是我听错订单号了,现在我已经重新提交客服中心了,麻烦版主催一下他们。我发现如果版主不催他们,他们就一直拖着,版主的话还是管用的。麻烦你了版主
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童鞋遇到的问题官方那边肯定会用心去处理的。但是你的订单是未支付状态,所以跟官方这边是没有关系的。需要联系使用方式第三方的工作人员帮你处理的。
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版主我已经联系过神州行客服了,更正的订单号我已经提交了,麻烦你催一下游戏客服解决一下
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神州行那边的工作人员是否已经把童鞋订单里的金额,打到官方这边了呢~
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回复 13楼蓬蓬的帖子

* 交易成功  订单号*交易给广州市百游汇数码网络科技有限公司   时间:2013-07-15 18:33   这是神舟行客服 查到的信息
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-07-16 16:07:03
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帮童鞋问了下,已经是已充值状态了~重新登录看看。
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回复 15楼蓬蓬的帖子

没有充值上啊点卷还是为零
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你要充哪区啊
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纵横人界
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提交充值异常吧,百游客服中心里~
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我今天中午11点就提交了,一直是处理中
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