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[求助] 柏油收到封邮件到底要多久????? [复制链接]

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19号的时候我的号被人盗,把我密码改了,当时就去客服提交了申请,20号发了邮件给柏油,21号也发,22号继续发,到了23号才说收到邮件,可是说我邮件上没有写问题编号,一句话叫我重发,23号当时我就有重新发了,24号,25号,26号,我天天都给柏油发2遍,可是到现在27号了,打电话,客服依然说没收到,我就奇怪了,柏油就算一天要看上千上万个邮件,那3,4天还收不到我的么?还是柏油的客服到底有没有在那???当玩家当傻子???现在柏油的客服就给我们这些普通的玩家这样一种感觉,,效率不是一般的慢,打电话永远一句话,正在处理,请耐心等候,要么就是一直说收不到,收不到,总是收不到,认识商人,有关系的人,那客服处理起来怎么就那么的速度呢?这游戏是不是只靠那几个跟柏油有关系的人撑起来的啊??我们这些普通玩家没关系,就活该给你处理事情慢??????我的问题编号是1510157,,,我真的很想问,,收个邮件,,真的要这么久么????????????
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回复 1楼我是过路的的帖子

还是说,我处理的问题是多么的复杂?就算是妖清空身份证,那一个星期也该处理好了吧???只是收个邮件,,就收了这么久,,那处理装备的那个问题,,又要处理多久????
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同上

编号:151096323号提交了物品丢失24号也说了接收到了正在处理,到今天就还没回话,还没结果,,,,,柏油你的效率啊
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官方查数据也是需要时间的。物品丢失这类问题并不是24小时处理,而是在正常工作时间处理的。LZ童鞋邮件啊,他们官方网络调试呢,服务延后了,等等吧~地址发对了就先睡吧置顶第一条有他们公告哦.今天特殊,但是之前你发过没收到,那么确实就是没收到,平时他们一般1小时左右就给回复的。bygongdan@gameocean.com.cn 还有,官方又没说什么,自己瞎想干啥,遇到问题,官方对事不对人,都是玩家,有啥特权不特权的。
最后编辑蓬蓬 最后编辑于 2013-06-26 04:20:53
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回复 4楼蓬蓬的帖子

有没有特权柏油心里清楚,我现在这个区就有,我也就不点名道姓了,什么1个小时左右回复,我天天发,说收不到,那就是收不到????邮箱就是同一个,客服也说邮箱没错,那就是收不到,为什么等了3天又收到了???柏油没效率是出了名的,,真的太让人失望了
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没收到就是没收到,每天他们接待玩家,受理各项问题审核各种信息,没必要专门针对你说收不到吧,那就是除了你其他玩家都有特权么?说不通也不可能吧,信息顺利通过审核,前后几个小时就可以处理完。
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