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[求助] 号被盗 请版主帮忙反应下速度处理 [复制链接]

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      号于2月13日晚被盗,相关材料已经提交。但时间过去两天还没有结果希望版主帮忙反映下,今晚2及密码被解除的话东西就会被盗了。问题编号:1486577       谢谢!
本主题由 版主 黑色番茄酱 于 2013/2/20 11:40:54 执行 关闭主题/取消 操作
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我分别发了传真和邮件,申请清空绑定邮箱,单是到现在也没人联系我啊 。期间我也多次打了电话询问客服,说让我耐心等待。
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回复 4楼Lapapa的帖子

被盗处理时间长是柏油的常事儿,实际上是他们还没上班,没有人处理。

等你邮箱都找回了 号的东西也都被清空了,然后申报物品找回,找回的物品都是绑定的,然后还会告诉你 仙石和灵石是不给找回的。

柏油的一贯作风了~就这么两天就这么多被盗的号,不难看出问题柏油服务器的漏洞真是让人堪忧,其次有没有内部盗玩家的账号我们就无法得知了~

柏油你们继续这样不给力吧~
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刚刚把申请表重新用邮箱和传真发送了!
2月14日发送的传真说身份证不清楚,邮件说没有收到。
刚刚又都重新发了,望版主帮忙问下!谢谢!
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我把身份证扫描件拉大,表格进行了签字,发送过去了,看看还有什么问题没有?有什么问题麻烦回复我下,我改。
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电子邮件也发过去了,请查收下。毕竟通过传真传身份证肯定不会清晰,对照传真件和邮件可能会好些。
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最后编辑Lapapa 最后编辑于 2013-02-16 12:20:53
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版主能把你电子邮箱发给我吗?我把文件发给你,你替我发吧,看能收到不
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柏油的办事效率真不敢恭维
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送你一句斗地主的经典名句 ;快点吧,我等到花儿也谢了!
百油的惯用手段  不理你  一句 没有 可以打发所有 玩家
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这是发送完邮件的截图,至于能不能收到请回个话,传真机换了2台了,实在看不清我真没法了
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到今天晚上8:30不能处理完的话,2及密码就会被解开,东西就会被盗,麻烦问下能不能用其他手段把账号保护起来?比如说取消2及密码解锁
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希望斑斑能尽量帮助一下  谢谢
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如果处理完了再那通知?电话?邮件?还是在线客服?需要多久?
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