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百游客服也太刁了吧！ [复制链接]

呼啦
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t T
发表于 2012-10-17 20:34 |只看楼主
  今天打电话去百游问为啥不给通过，给的答案是身份证不清晰。然后我问300W像素的算不算清晰。回答是不知道？
难道你们清晰不清晰多没有标准嘛？客服想不通过就不通过？不给你处理就不给处理？
然后打电话去投诉，得到的结果是很不赖烦的跟你说去网上投诉吧！这就是百游的客服。我要是直接上网去投诉了还打电话要跟你说？
多是些神马的人物。
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吃年糕
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t T
发表于 2012-10-17 20:38 |只看该用户

回复 1楼呼啦的帖子

不会吧！这么拽啊。
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寒冰冷月
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t T
发表于 2012-10-17 20:39 |只看该用户

回复 1楼呼啦的帖子

我和你说下啊~你发的是身份证的信息吧~因为是涉及到账号安全的问题的~所以官方必须谨慎的不是么！

这个你看下客服中心给你的回复~不行就再重新发送下吧！
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呼啦
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t T
发表于 2012-10-17 20:41 |只看楼主

回复 2楼吃年糕的帖子

最恶心的是我中午才清空邮箱的照片到晚上就不给通过还说不清晰。
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t T
发表于 2012-10-17 20:42 |只看楼主

回复 3楼寒冰冷月的帖子

最恶心的是我中午才清空邮箱的照片到晚上就不给通过还说不清晰。
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吃年糕
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t T
发表于 2012-10-17 20:43 |只看该用户

考*
最后编辑夜雨风萧 最后编辑于 2012-10-17 22:15:28
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寒冰冷月
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t T
发表于 2012-10-17 20:43 |只看该用户

回复 5楼呼啦的帖子

你提交的问题编号给我下吧！
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发表于 2012-10-17 20:46 |只看楼主

1467557  我中午才清空了邮箱，准备解封，结果还这样。就坐2小时车去了趟复印店回来，就说身份证图片不清晰了。我电脑多没关机啊。就把表格里面的清空邮箱图片换成解封的了就这样。什么人啦、
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发表于 2012-10-17 20:48 |只看楼主

回复 7楼寒冰冷月的帖子

1467557 我中午才清空了邮箱，准备解封，结果还这样。就坐2小时车去了趟复印店回来，就说身份证图片不清晰了。我电脑多没关机啊。就把表格里面的清空邮箱图片换成解封的了就这样。什么人啦、
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发表于 2012-10-17 20:49 |只看该用户

回复 8楼呼啦的帖子

刚才给你问了~你的身份证是需要有边框的~

也在客服中心给予你好多回复了吧~你再重新发送下吧！
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发表于 2012-10-17 20:52 |只看楼主

回复 10楼寒冰冷月的帖子

我不知道发了多少了，图片大我不缩小就放不进去，放大了就说没边框你说要我咱办。
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发表于 2012-10-17 20:53 |只看该用户

回复 11楼呼啦的帖子

这个你重新扫描下·更换个图片的格式就好了！
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发表于 2012-10-17 20:56 |只看楼主

回复 10楼寒冰冷月的帖子

版主你先看红色部分。先不清晰再不完整，我中午才清空邮箱的图片就不清晰了难道图片会自动变？ 客服0205回复：您好！您的传真我们已收到，但是身份证不清晰，不完整（无边框），请您重新传真并提供清晰完整的身份证复印件正反面。
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发表于 2012-10-17 20:57 |只看该用户

回复 13楼呼啦的帖子

是呀~所以说审核的情况必须要严格的~这点没问题的！

你再重新发送下~我帮你已经真的询问了！
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发表于 2012-10-17 21:04 |只看楼主

回复 14楼寒冰冷月的帖子

版主你以前说账号审核严，你不通过就算了，现在我清空邮箱通过了你解封不给通过，什么意思啊。这还说明不清晰嘛？这不明显的故意刁难人吗？故意不给通过耗着是吧？调人胃口？让大家多以为还是好的？还是还要等半月才给过？
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发表于 2012-10-17 21:07 |只看该用户

回复 15楼呼啦的帖子

刚才客服给你的回复也是能看出来他们是积极的处理~

要是不处理就不会给你有回复的不是么~都互相理解下~毕竟是涉及账号安全的事情！
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发表于 2012-10-17 21:16 |只看楼主

回复 16楼寒冰冷月的帖子

版主你等于木有说。问题不解决能叫处理嘛？你要是中午不通过我还好受点。同样的图片同样的格式非要说不一样？
太气人了。客服还用那种语气，难道我投诉不扣你工资？你就是百游老大，扣不扣无所谓？
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发表于 2012-10-17 21:17 |只看该用户

回复 17楼呼啦的帖子

别着急上火了~这个也不是我审核的！

都是为了咱们玩家账号的安全考虑的啊！
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发表于 2012-10-17 21:20 |只看楼主

回复 18楼寒冰冷月的帖子

非要我一天投诉几十上百次才有人出来说照片清晰了？
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发表于 2012-10-17 21:23 |只看该用户

回复 19楼呼啦的帖子

LZ的心情我能理解~

但这个也是官方的工作人员来处理的~
最后编辑寒冰冷月 最后编辑于 2012-10-17 21:25:41
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