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楼主:飞龙红舞

维护后账号异常消失等问题处理方案 [复制链接]

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21#
t T
发表于 2011-09-07 11:20 |只看该用户

什么叫非法外挂 你们怎么证明大家钱的来路 我小号摆摊的钱都放大号那了 你说封就封啊 到时你如何判定 是不是没冲值的玩家钱多了就算非法啊？
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wiremap
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22#
t T
发表于 2011-09-07 11:23 |只看该用户

你把我大号给封了，为什么？ 我不是摆摊号也不是仓库号，难道身上就不该有7000万？ 就应该是穷光蛋？

另外，昨天维护一天，今天封停一天，加上之前维护那次吃掉一天60仙缘值，好了，这个月的27天月宝没了，这个怎么补偿？
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xiao8003
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23#
t T
发表于 2011-09-07 11:27 |只看该用户

大家都去315维权网投诉他们受理网游投诉的。
网址：http://ts.ca315.com.cn/
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插科打浑
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24#
t T
发表于 2011-09-07 11:30 |只看该用户

强列要求恢复后得到想应的赔偿，特别是月宝任务的连续性，这个大家都懂的。
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wx2203231
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25#
t T
发表于 2011-09-07 11:34 |只看该用户



您所在的用户组无法下载或查看附件


为什么这样的人没隔离？10E啊！！！
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frxxz1
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26#
t T
发表于 2011-09-07 11:38 |只看该用户

红龙 ，  说真的我理解你也没办法！  毕竟是这个鸟公司的斑竹！     但是！   玩这么多年用这种方法来处理所谓的数据异常的，真的，就看到柏油这一家！   盛大也会封号，或许是我没碰上被误封！   腾讯也会封号，但至少我没被误封！       这回轮到你们了，别说误封了，上回封号补偿了十万绑定仙石，这回又来？   闲着没事干？    没问题的号不会做个记录？    封错过的号继续再来一次？   上回封的时候是登录不上，弄了一个礼拜才能进游戏！  等级13级。   这次等级15级，干脆人都消失了！  我去！    你们技术部能不能请点有用的人？别都是这种吃干饭的行吗？
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飞龙红舞
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27#
t T
发表于 2011-09-07 11:45 |只看楼主

回复 26楼frxxz1的帖子

特殊情况特殊处理，放然我们也有很多方面做的不够好，这也是我们要继续努力的地方！
在各个方面进行完善，让我们的《凡人修仙传》越来越好！
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飞龙红舞
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28#
t T
发表于 2011-09-07 11:48 |只看楼主

回复 24楼插科打浑的帖子

嗯 月宝任务真的是很纠结！我会向他们说明情况，把大家应得的月宝给发下来，不至于让大家浪费前6天的月宝奖励。
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zswmimi
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29#
t T
发表于 2011-09-07 11:48 |只看该用户

楼主，我觉得你们那个提交问题的页面真的要重新做一下，我寝室4台电脑，公司2台电脑，上别的页面都没问题，只要你一点开你们那个问题提交，点登陆就几乎卡死。没法进。按理说.net服务器执行效率不比PHP和Jsp差，强烈建议找开发商优化一下代码。
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飞龙红舞
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30#
t T
发表于 2011-09-07 11:53 |只看楼主

回复 29楼zswmimi的帖子

嗯 好的   我会跟相关部门提这个问题的！还请你再耐心等等！
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15016596800
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31#
t T
发表于 2011-09-07 12:20 |只看该用户

我想问下怎么提交账号异常？我连这些都不会搞，打客服电话，打了10多次，没人听？这是怎么回事？什么服务？自己想，好多人都是冲着凡人这本书来的，柏油如果连我们这些忠实的书迷都留不住了还有多少人玩？最后说下，等24小时，我账号还没恢复的话，柏油以后送回给我，我都不想要了。找新游戏去，玩玩单机还不会受那么多得气。
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zbq0537
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32#
t T
发表于 2011-09-07 12:22 |只看该用户

回复 1楼飞龙红舞的帖子

我的账号怎么从78回档到63了？名字后面也多了个“1”。2亿多灵石没了，仓库、装备全变了，宗门朋友也都没了 ，这个是怎么回事？几天能解决？
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jiafeimao
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33#
t T
发表于 2011-09-07 12:23 |只看该用户

“问题处理版块或通过在线客服提交问题”能提交的上吗？总是卡着不动。。。“拨打客服电话：010-57810200”打的通吗？？？都是死人     这就是你们办事的效率，工作的态度？
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飞龙红舞
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34#
t T
发表于 2011-09-07 12:34 |只看楼主

回复 32楼zbq0537的帖子

请提供一下 您的角色名  大区  服务器，我帮你问问
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飞龙红舞
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t T
发表于 2011-09-07 14:12 |只看楼主

封停隔离账号有最新消息了，第一批账号已经在核实中！核实后很快就会恢复了！
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zbq0537
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36#
t T
发表于 2011-09-07 14:13 |只看该用户

封停隔离账号有最新消息了，第一批账号已经在核实中！核实后很快就会恢复了！
飞龙红舞 发表于 2011-9-7 14:12:00

查到我的没，我的怎么回事 zbq0537  双线五
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anjionha
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t T
发表于 2011-09-07 14:17 |只看该用户

请问提交了又叫我等待是何意？
请问谁的角色恢复了？？
请问什么时候能恢复？？？
你能回答上1个？？？？
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anjionha
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38#
t T
发表于 2011-09-07 14:22 |只看该用户

回复 37楼anjionha的帖子

请问提交了又叫我等待是何意？
请问谁的角色恢复了？？
请问什么时候能恢复？？？
请问你那电话设置繁忙谁能打的进去？？
你能回答上1个？？？？
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www717zhou
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39#
t T
发表于 2011-09-07 14:47 |只看该用户

请问下斑竹  打客服电话有用吗？申诉有用吗？从昨天晚上到现在已经和客服沟通了3次，每次都会给你一个很意外的惊喜，一个说一天解决，一个说7天，一个说15天，说15天的编号224，还说打电话只是辅助我们玩家申诉，还必须自己去网站填写什么东西？请问斑竹，我们玩家需要这样的电话客服有什么用？是不是敷衍大家的？
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tjstjslida
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40#
t T
发表于 2011-09-07 14:49 |只看该用户

封的是俺滴大号 ，没钱的小号一点事情也没有
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