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severring - 2011/1/14 3:12:00
我刚在论坛【问题处理】栏目
发了一篇关于客服人员解决态度问题的帖子居然被删了。
我这帖子没有骂人、没有乱说。为什么删我帖子?
是因为发帖类型或区域有问题?那么给我转到论坛其他主题啊。
删我帖子是系统自动的?这是否是论坛也有BUG?
请客服人员查看一下论坛是否有BUG?





原帖子如下:
这个问题就是,为什么客服人员回答问题是都用诸如:

楼主您好:

  经测试,目前电信四区“魁星岛”服务器可以正常登录并流畅进行游戏。根据您的描述,建议您关闭冲突的防护软件后再登录游戏。如果您在排查关闭冲突软件后扔无法打开客户端,可以去官网下载页面进行客户端下载并更新到当前最新版本即可。《凡人修仙传》客户端官方下载及更新页面:http://fr.baiyou100.com/frxw/downlist.html
  由此给您带来的不便,敬请谅解!感谢您对《凡人修仙传》的支持!
楼主您好:

  经测试,目前电信4区全部服务器均运转正常,玩家可以顺畅登入游戏。根据您的描述,建议您关闭冲突的防护软件后再登录游戏。如果您在排查关闭冲突软件后扔无法打开客户端,可以去官网下载页面进行客户端下载并更新到当前最新版本即可。《凡人修仙传》客户端官方下载及更新页面:http://fr.baiyou100.com/frxw/downlist.html
  根据您的描述,如果您中途退出游戏时间超过了该任务时间(30分钟),那么您将无法获得任务经验;如果您退出游戏时间没有超出任务时间(30分钟),那么您还是可以在之后进入游戏后领取到相应经验奖励的,还请您了解。由此给您带来的不便,敬请谅解!感谢您对《凡人修仙传》的支持!

楼主您好:

  根据您的描述,建议您尽快登录百游客服中心:http://cs.baiyou100.com/,在《凡人修仙传》版块下点击“游戏BUG-游戏BUG”链接进行提交,相关工作人员会在24小时内受理您的问题。由此给您带来的不便,敬请谅解!感谢您对《凡人修仙传》的支持!


这种“类似”敷衍的回答方式,对此,表示很难以理解。


当然,我理解客服人员或游戏GM在百忙之中为我们答疑、解惑着实比较辛苦,但也请对每一个问题真实、诚实、认真的做出解答。

这里我们也来分析下,本人上述的评价是否公允。

以下为实验分析:


就第一个答复:分析【电信四区】【魁星岛】是否在当时确实运行正常?!

本人常驻 “电信四区魁星岛1线”

在2011年1月13日 20:30分左右,大量1线玩家掉线,当然,要包括本人。

然后本人尝试登陆,显示:登陆失败,稍后请重新登陆。

我换线1、 2 、 3线都有尝试,依然无法登录。

于是关闭游戏查看是否“正常维护”。并没维护的新闻。

然后打开游戏继续登录。尝试了几十次登录均以“登录失败”结束。

上论坛,见有人发帖询问这一问题,于是,等待客服的回答,同时继续尝试登陆。

直至21点30左右,尝试登陆3线成功。也在论坛上等到了客服的回答。答案为:“电信四区游戏正常运行,可以顺畅登陆游戏"。

尝试换线,卡了。关闭游戏,登陆1线,登陆失败,1线服务器显示状态为:(空闲)绿色。也就是说,1线很少有人,也许根本没人。

(另外:本人尝试关闭并卸载了360杀毒、等在后台正运行的可能导致阻碍的所有程序,当时依然无法登录1线)


好吧,本人就登陆3线,在3线宗门内、世界上询问,有没有人在1线。就本人所问到的,都没有人登陆1线。

那么电信四区,魁星岛,是否运行正常?!

好吧,本人就认为,可能人品好的才允许登陆1线吧,2011年1月14日 凌晨01:30左右,宗门有人进入一线,称:有BUG。问什么BUG?

无法释放技能。
那么电信四区,魁星岛,是否运行正常?!

好吧,也许,我宗门这位爷RP不够,需要足够RP的玩家才有法子释放技能吧。


以上仅为一个实例。

此贴并无任何羞辱、嘲笑、谩骂的含义和内容。

仅仅代表,作为一个玩家,本人所尝试证明有本人对待事物是否够认真。(以上实验,如有虚假,本人甘当天打雷劈!)
yanfengxieti - 2011/1/14 3:22:00
淡定。

   当卡机掉线已经成为一种习惯,又何尝不是一种乐趣。没事多来论坛交流。
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