丰田的话对BY有用吗：“客户投诉是企业成功的最好契机，不要抱怨，不要逃避，深入思考，积极应对” - 艾游官方论坛

zhwmo - 2010/3/17 9:27:00

电子互动专委会秘书长王福山在讲话中提到，2009年315TS平台接到网游有效投诉80640宗，与08年相比增长了82.33%，特别是X游戏与Y游戏是09年玩家投诉的焦点，也希望这些企业对玩家投诉重视起来，因为丰田创始人曾说过，“客户投诉是企业成功的最好契机，不要抱怨，不要逃避，深入思考，积极应对”，如果一味漠视网民投诉，只能换来失败的结局

燕十三 - 2010/3/17 15:34:00

原帖由 zhwmo 于 2010-3-17 9:27:00 发表
电子互动专委会秘书长王福山在讲话中提到，2009年315TS平台接到网游有效投诉80640宗，与08年相比增长了82.33%，特别是X游戏与Y游戏是09年玩家投诉的焦点，也希望这些企业对玩家投诉重视起来，因为丰田创始人曾说过，“客户投诉是企业成功的最好契机

他们是不会思考这个问题滴，这个境界太高了，下面还有一堆破事等着收拾呢。