艾游官方论坛
兽血风 - 2009/10/29 10:19:00
第一：也是最多人反映的工作室太多！
解决方案：请将你们的截图<需要附带好右侧的名字> 发到你们所在区的相应的群内，或者到客服中心处，外挂举报提交
第二：众多玩家说百游游戏黑，专圈玩家的RMB！
我的个人提议：我做为一个曾经的普通玩家，你们所说的多款我都有玩过，也可以算是一款资深玩家 01年开始玩传奇，那时候人多吧？够多吧。为什么后面没人了？很多人说是盛大黑，这个我不发表任何看法，后来盛大不收取任何点卡费用，为什么还是没人玩呢？很多人想着去玩**，为什么呢？无非就是因为**升级快，打装备容易，不花钱就能称霸了，但事实真的是这样？大家要清楚，天下是没有免费的午餐的。你既然想在游戏里混的好，不花钱那是不太现实！我这么说了，很多人可能又会说我是官方的走狗了。这个，我随便你们怎么说吧。其实做过论坛的人都明白。做我们这分工作是没工资的。我只不过是从一大群群管内自愿站出来管理论坛的！因为，我相信我能够帮助你们！这个就不再多说了！
第三：很多人反应官方客服的服务质量太差！服务效率慢！
其实呢，一款游戏，如果你看的透，真的是资深玩家。你应该会知道。做为一个游戏的客服。只是为了来服务于玩家，帮玩家解答问题的。就好比我们版主客服群里的客服都基本上是从上班开始忙到下班。很多事情大家不清楚在那发牢骚，我也没有去删大家的帖子。因为我曾经也是玩家，我了解这种感受！
第四：是关于玩家所提起的一些建议！
每个星期五都会有个群主客服大会，届时我们会把一个星期收集的建议和意见汇报上去。因为对于玩家们的建议，游戏开发者要去修改，必须要经过反复的测试才能够拿出手的，我想做过游戏的人应该能明白的，改代码不是一件简简单单的事~！在这，收集到一位玩家所说的“同学玩诛仙，有人把BOSS引到摆摊区，他们马上就解决了！”在这里回答你，如果你在游戏内发现此类小BUG，你可以立马在我这发帖询问，或者到官方群找群管。我们可以立马的为您解决！也请您不要心寒了！
最后！就是我说下我所知道的一些流程！
首先，就是玩家提出的外挂问题。因为兽血反外挂都是针对个人的，对于批量外挂使用者只能屏蔽。如果你有玩兽血，你就有可能发现传送点会有很多的魔宠卡在那，那就是反外挂的屏蔽系统。将已监控的工作室屏蔽了！
反外挂系统：《工作室批量》需要玩家举报《附带右侧的截图》，发给相应的客服。客服进行监控，情况属实，立马封号~！
《个人》需要玩家的有力证据截图！发给相应客服，客服会进行监控！！！！
PS：着重问题就谈到这了，以后有重要问题和回复还会在此贴补充！
适当的发牢骚，我能理解，但还是请诸位理解，凡是有个度！！！
最后，谢谢你们的支持！！！
我才是凌云 - 2009/10/29 22:28:00
哈哈版主哪个区服的，以前的挥手骨成堆可是俺们区的。:emot3:
穷光蛋 - 2009/10/29 22:59:00
这个写的不错。
ONLY0516 - 2009/10/30 1:11:00
其实 兽血这个游戏总体来说还是很好的 现在游戏太多了 每个月都10几个甚至更多的网游公测 内测 导致了玩家的流失 兽血的“鬼服”现象其他网游也有 开新区是跟征途学的 所有游戏都在做 现在是2009年了 不要在期待传奇时代 奇迹时代这种情况出现 不现实~
但是 兽血的反挂系统实在不行 每个区每天都有大量金币在5173出售 王城 圣域全是脱机小号在瞬移 这个百 游视而不见
在说工作室 其实工作室的出现是必然的 但是脱机挂是坚决不能出现的 因为工作室也有他的运营成本 现在一台机器最多开4个号 可脱机挂可以开几十个 这样金币成本很低 可毕竟有玩家不愿意花钱 导致了他玩不下去 这样就过分了 一款好游戏 是要RMB玩家 工作室 非RMB玩家这个贴三绝撑起来的 玩游戏花钱毋庸置疑 运营商不是慈善家 为娱乐掏银子有人是愿意的 但是现在兽血的情况是 服务器没人 花钱的玩家也找不到快感 我就想问问 为什么不能加快合区速度呢？
兽血风 - 2009/10/30 8:06:00
工作室售金，这是目前中国各大游戏的弊端，就中国目前的游戏市场来说，很难禁止的！
但是，话说回来，兽血的客服态度真的是蛮不错的，这是我做为玩家的时候第一感想，你们试着比较一下，有几个游戏，玩家在论坛发言了，客服能在5分钟之内回复？这个我想大家也都看的到在线GM的那个版块！但是任何问题解决不是一个客服就能说的算的。
关于工作室外挂问题，是很多人关心的问题，很多人都在怀疑客服工作的效率，其实，我也是这些天才了解的内幕，你们也可以看的到，工作室太多了。解决工作室需要玩家截图，然后客服监控一段时间，才会封号。我在版主群里也看到了，每天至少有上百个帐号会被封。你们可以想象一下，客服需要去监视兽血这20来个区的工作量有多大。不是说你们说那个区有外挂，立马就能封的。我们得按数据去说话，要不然，被封者会不服气的。我们的原则是：服务于每一位玩家！
PS：近期会建议客服在论坛处开个每日被封帐号的公告贴~！
sheuhdsj - 2009/10/30 8:54:00
对于工作室不是封号来解决的手段
应该是修改程序，不能使用脱机挂
脱机挂都是30级以下的号，你封的时间赶不上建号的时间吧
兽血风 - 2009/10/30 8:57:00
对于工作室只能通过屏蔽外挂来做！
如果你个人对游戏制作，或者外挂制作有一定了解的话。
那么你一定会知道修改程序不是一天两天短时期就可以解决的！而且，就是你改了，能不能杜绝新的外挂出现呢？这是一个很现实的问题。不能说客服不努力，只能说目前中国游戏普遍存在的一个问题。
旺仔牛奶 - 2009/10/30 10:10:00
。。要是你们的开发组真的去修改程序了，只要几次，虽然你说的修改程序的时间会长点，但是几次以后，我相信搞这些脱机的也会少很多，毕竟脱机外挂也是要钱的，他们工作室也不是自己开发，买一个用不了一礼拜就被彻底封了，谁还愿意花那钱，没钱赚的事我想也没人愿意干
还有你所说的在线GM那个版块，我觉得你认为那个有意思？GM说来说去不是叫我们自己看公告就是请等待之类的，GM不来说我也知道等点时间去官网刷新看公告，这叫可以？说了不等于没说？
菜包 - 2009/10/30 11:50:00
那么你一定会知道修改程序不是一天两天短时期就可以解决的！而且，就是你改了，能不能杜绝新的外挂出现呢？这是一个很现实的问题。不能说客服不努力，只能说目前中国游戏普遍存在的一个问题。 再重复一遍吧 小偷抓不完不代表警察就可以不去抓了。。。版主是个尽责任的 至少从我进这个板块以来 没见过哪个版主这么用心的 他们几个月的版主加起来的话还没这新版主说的话多
旺仔牛奶 - 2009/10/30 11:58:00
楼上正解，找斑猪这么说，这世界上的警察全下岗算了，反正抓完了还有
兽血风 - 2009/10/30 11:59:00
这个第一看见有人表扬我的，，谢谢了。
其实很多客服心里都明白这游戏的～！
套用你的一句话，警察很努力的在抓小偷，没被人们看到，不代表警察不努力！
菜包 - 2009/10/30 12:06:00
其实我觉得如果官方真的有封号的话 你可以公示出来啊 哪天哪个服务器的叫什么的 封号了。这样大家每天看了就比较解气啊 也不会出现“警察很努力的在抓小偷，没被人们看到，不代表警察不努力！” 这种情况了 光说不练假把式 光练不说可就成傻把式了 既然你们做了就应该宣传一下 这是好事儿啊 你说是吧 向上面反映下吧
旺仔牛奶 - 2009/10/30 12:06:00
我们只看结果，你难道要我们每天去数官方封了多少挂了，现在服里还有多少挂？？？:emot4: :emot4: :emot4:
菜包 - 2009/10/30 12:07:00
这句话前面没看到 我白写了 :emot1: :emot1:
离V离 - 2009/11/3 0:30:00
我怎么记得征途如果用挂 会被系统自动监测到 直接扔进监狱或者封号呢。
技术方面我是不懂，但是征途既然能做到，就说明还是有这样的技术手段的吧，兽血是钱没花到，还是不想花那么多成本反外挂呢？
jiuenmg - 2009/11/3 3:04:00
我没什么意见，就希望能将装备强化、魔宠进阶、神器祝福、宝石合成等等的成功率改成真实点，你们现在给的成功率假的要命，给出真实点的成功率我们心里还有个底，不会像现在的看着这么高的成功率却一而再再而三地失败，那个闹心啊~~~~~~~~~~~~
千年猪 - 2009/11/3 9:00:00
游戏商是舍不得关外挂的 已经没多少人 关了N多外挂 游戏会很难看的 全是空。。。。。。。。。。
123212 - 2009/11/3 9:57:00
以前玩传奇只花点卡钱，后来传奇SF不花任何钱，都混的好，这怎么说？
传奇后来没人玩全是盛大自己弄的！
这游戏有优点也有缺点！
但是这个游戏有个很大很大的缺点，其他游戏基本上没有的，就是跑动的时候画面极其差！非常的晃眼，看不清楚，眼睛不舒服！大家都有同感吧，我是每天上班8小时+回家上网5小时 都是对着电脑的！我以前可没有遇到过这种情况！
有容乃大 - 2009/11/8 2:24:00
既然不喜欢工作室，那就来网通四区梦露，没有工作室。但是，物价和金币价格是兽血最高的。比工作室在的时候物价和金币的价格高出1倍！
gowofeng83 - 2011/6/1 10:23:00
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很不错支持下
dd3303293 - 2011/6/1 13:56:00
只想问一下 这个游戏为什么从来没有为一些RMB玩家提供一些根本上的保障~比如刚刚充的金龙马上跟上就出了恶魔！以前充15套要花多少钱 现在元宝有多便宜这个不用我说了。泛滥到这地步 以前多花钱的超级玩家到现在等于普通玩家~这个我只想问BY有没有从根本上想过解决这些事情！
liyuli555 - 2011/6/1 18:36:00
把你们经典电信一区服务器弄好，加大你们游戏宣传（如今的玩家玩来玩去都是天天看见的那些，我也介绍过这游戏给我朋友，因为你们客服和服务器问题他没玩了），客服给我招聘多点，客服的游戏知识多点和职业态度好点，还有就是你们的活动，要么来好活动，要么就别来了，像你们的七宗罪活动我至今也是记忆最深的活动。我希望你们那些GM每个星期去一天的各大区看看，了解一下游戏里的世界，什么需要改善的，还有就是要查查一些非法玩家。最后我想说的是你们这个游戏画面确实不错，人物动作玩起来很协调，装备系统方面也很值得深入研究，BB系统也不错，这游戏我都玩了2年多了，从内侧不删档开始到如今。有些事情不说好，你们的漏洞你们知道，那段时间我没玩，因为我觉得对于花了钱的玩家来说十分不公平，处理结果我不想多说
reedisme - 2011/6/8 0:29:00
都 丫的 是 拖布 。。。。。擦
liyuli555 - 2011/6/8 20:56:00
顶
xiaoxiao635 - 2011/6/17 10:43:00
第一：工作室，小号说换就换了，这个真没办法
第二：你给传奇比？你游戏东西不掉价啊，艹5000冲的金龙，现在200木人要，5 6W的号，现在能卖2000吗？
第三：差的不能在差了，就没见过这样的客服，成天电话都打不进去，提交的结果什么的。根本就没有结果！
zxm168000 - 2011/6/20 16:20:00
依我看就是游戏运营商故意留的后门，为的是促进消费的，有可能脱机挂最先的创造者和使用者是运营商自己都不一定，完了一边高喊着打击外挂，封了多少多少个号，却决口不提封了这后门。试问下，你们封一个小号快还是人家用脱机挂搞一堆小号快，根本就是个本末倒置。
就看这几天的 极品魔晶钻 事件，运营商就搞了一次成功的促进消费行动嘛，冲值多少等于多少积分，完了用积分打折买商城物品。。可这次事件直接造成了物价的泡沫，“死”里面的人一大片
xielonjiao - 2011/7/1 22:11:00
人兽种族不平衡能不能解决啊？人族真的快被打跑光了！去经典电信三区看看!啥任务都没人族的份
leybier - 2011/7/1 23:45:00
那是你区兽人太多了吧，等级高，装备好。如果人族等级和装备不比兽差，那兽一定是弱族，任务没兽的份了
flood842 - 2011/7/7 17:40:00
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zhanshen01 - 2011/7/10 17:41:00
还有就是人，兽两族都纯在的技能问题，游侠近身格斗如果遇到的是战士，就直接推下先，一次战斗结束，至少要被推掉过10次8次得，这样还怎么玩，这个问题提了不知多少回，为什么迟迟不给修正呢，想等到什么时候等到人都走没了吗，就这样天天扛着被游侠推下线在玩这个游戏，谁都会有受不了的那一天，我看版主是个能替玩家说句公道话的版主，尽快给解决吧，总下线还怎么玩啊？