忧郁的皮卡丘 - 2009/10/14 21:32:00
亲爱的啸哥,管理员,还有斑竹同志们.
请听我的满腔怒火.
我不知道你们客服办事的方法到底是不是正确的.也许你们真是所谓的大公司的办事准则吧.
我密码错误的ID,是我家电话号码.
我把当初抢号时填写的内容也完整的给了那位运营团队的同志.
还远程协助让他查看我的邮件(龙腾世界激活码的发送邮件)是不是作假的.因为我把邮件截图发给他们了,他们怕我PS的.
我没办法啊,我的邮箱是我QQ,密码无法给他.
我想到折中的方法,远程协助啊,那运营团队的同志把客服找来,那客服操作了我的电脑了,确认无误.
他们又发送了验证信息到我的邮箱里,可我没收到.
客服把我ID查到的信息给我看了一下,不对啊.那邮箱不是我的.一个游戏没开测,号就被盗了,这种情况可以说没有吧.
他们让cao作什么邮箱清空,我昨天已经提交了.可是得到的是一个机械式的回复,让我传真一些东西给客服.
我就奇怪了.各位玩家,你们家里是否都备着传真机?这到底是什么样的流程?看样子,以后玩家玩游戏,传真机得买好,扫描仪得买好,不准备买扫描仪的,得去外面复印一打身份证复印件.不为别的,就为了客服服务.
你说我这两天为嘴都磨破了,口水都废掉两斤,就为了骗你们一个号?我这不是没事找抽?况且我没有问你们提激活码的事.好吧!退一万步来说,我坚守自盗了,可我一直都强调找回自己的密码,如果你们把我的ID找回来了,我是不是多了一个号?没有吧.除非脑子里是豆浆的人才这么做.
啸哥,如果你说传真之类的是流程!必须的.那我让客服都操作了我的电脑,这不在流程之类吧.你还要我怎么办?没办法啊,我又退了一步,说我现在把我身份证照张相传给你们行吧,还是不行得传真!传真传真传真!!!!!传毛真.
有些乡区电话还没普及呢..
我都说了,如果还不信,可以打我家电话,也就是我账号的ID,还可以打我手机(抢号时填写的,他们审核时有备份的),真人认证不比那传真好多了.
啸哥,不为别的,就为了人性化客服,你们也得多用用心了.
不过我还得感谢那个运营团队的同志,他又给了我一个激活码,我刚把游戏激活了,账号密码也告诉了那个同志,如果你们觉得这样不附和你们公司的行为准则,让贵公司损失了,你可以把号收回去.
谢谢各位网友的观看..
彼岸花開叁千年 - 2009/10/14 21:35:00
去油箱滴垃圾箱里看看有没:emot7:
风流天使 - 2009/10/14 21:36:00
同情，恭喜LZ，你中奖了！！
忧郁的皮卡丘 - 2009/10/14 21:37:00
没..客服查了我ID的信息.
那注册的邮箱不是我的邮箱..
我都不知道怎么回事.客服还以为那邮箱是我的.
大家都知道,哪怕你有两个邮箱.
如果你在等什么激活码的时候,一般都会用QQ邮箱,因为QQ都是开着的.
一来就会看到.
而且我现在用的一直都是QQ邮箱.都4年了.
sohu的邮箱还是03年注册的貌似.一直都没用过了.
忧郁的皮卡丘 - 2009/10/14 21:38:00
最气的是.就是传真了..
楼上的几位.你们家里都买了传真机吗?
没事就把身份证复印着玩吗?
风流天使 - 2009/10/14 21:40:00
传真？？要是我，我就直接把电脑搬到啸哥办公室去让他看，哈哈
彼岸花開叁千年 - 2009/10/14 21:41:00
= = 一般俺身上放着20来张复印件滴
上次玩个游戏,他哪个激活码就让邮箱滴垃圾箱里发滴:emot8:
活不明白 - 2009/10/14 21:41:00
我是认真的看了一遍.丘同学..实在不行就去拍个传真吧...打印店里就有...早点解决.早点游戏.大家都好....说真的,为了帐号的保障.我还真的不想客服比较人性化...也可能我和你心情不一样吧..身份证是绝对ID的最终归属权的.. 其他的我也不知道再有其他什么办法了.......至少先到才是真的..这么说也没用的....真的...过多的是同情你.:emot7:
忧郁的皮卡丘 - 2009/10/14 21:45:00
哎..
这太不人性化了.
忧郁的皮卡丘 - 2009/10/14 21:47:00
其实公说公有理,婆说婆有理.
BOSS春春 - 2009/10/14 21:47:00
有意思
忧郁的皮卡丘 - 2009/10/14 21:47:00
我都让他打电话确认了.
还要我怎么办?
如果是深夜,去哪弄传真?
如果真的住在乡区.
你让玩家怎么办?做二十里路的车弄传真?
忧郁的皮卡丘 - 2009/10/14 21:48:00
小白同志,这两天都看到我在论坛说ID的事吧...
不过有点还值得肯定..
最少客服来和我说话了...
我真欣慰啊..
Miche - 2009/10/14 22:22:00
其实，要传真身份证是必须的！这并不是不够人性化，而是规范流程。
目前，游戏还没有开始封测，龙腾方面的客服还没有开始接手，所以，有些问题的处理上还有瑕疵，请大家谅解呀！