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qwertyuiop011 - 2024/8/5 16:42:00
我本人游戏账号于2024年8月1日晚上7点左右误操作升级导致卡级号升级到130级,请求降级,本人第一时间在2024年8月1日晚上8点左右下线并再未登录过,期间没有进行过任何操作活动(包括副本、境界、活动等等),发现误升级后第一时间联系客服求助,但并未得到合理的解决,麻烦版主帮我再反应一下,谢谢!
蓬蓬 - 2024/8/5 17:24:00
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:emot12:已经反馈过了吗?官方怎么说的啊
qwertyuiop011 - 2024/8/5 17:47:00
回复 2楼蓬蓬的帖子

(上传不了图片 ,不知道为什么)客服刚开始是一直说正在处理 处理了四天后回复无法处理,没有给出原因,然后我接着反应问题,客服又回复问是否进行过任何境界相关的操作,包括但不限于:加点、任务、境界提升、玩法开启等。我可以很负责任的说这些没有过任何操作,发现误升级第一时间就下线了,然后客服接着回复无法处理,但是我朋友卡89的元婴号误升级以后给降级了,而且同样卡129炼虚的一个玩家也是误升级后给降级了,而且那个玩家还正常做血色,五行等活动了,而我直接下线都没敢上线却不给降级处理,麻烦版主帮帮忙!!!
qwertyuiop011 - 2024/8/5 20:13:00
回复 2楼蓬蓬的帖子

斑斑 怎么样了?帮忙联系客服了没有?
蓬蓬 - 2024/8/5 22:05:00
回复 3楼qwertyuiop011的帖子

降级的问题不是百分百无条件一定处理的,是有条件的,官方从未说过一定可以降低等级的,是可能处理不了的,每个人的可能存在差异,不能一概而论,你这个问题到底是什么原因,不清楚,你通过短消息把游戏账号或者问题编号发给我(鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口),我去帮你问问吧
qwertyuiop011 - 2024/8/6 0:31:00
回复 5楼蓬蓬的帖子

已经短消息发给你了,麻烦你帮我问下,我发现升级后第一时间就下线找客服反应了,没有任何操作,甚至这几天都没有上线
蓬蓬 - 2024/8/6 9:32:00
回复 6楼qwertyuiop011的帖子

帮你问问什么情况吧,耐心等待吧,有消息告诉你
蓬蓬 - 2024/8/6 12:37:00
回复 6楼qwertyuiop011的帖子

你登录看下吧,官方这次给你特殊处理了一下,以后一定要注意操作,如果再出现就无法处理了
qwertyuiop011 - 2024/8/6 12:59:00
回复 8楼蓬蓬的帖子

非常感谢!!!斑斑好人一生平安!!!:emot28:
蓬蓬 - 2024/8/6 14:17:00
回复 9楼qwertyuiop011的帖子

不客气,以后一定要小心操作
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