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满村李有田, - 2024/2/20 19:50:00
本月原来消费金40W BZ和兑换了50W的点券,排名第三,能拿到挥金如土称号,但是本周一(2月19日)周消费更新后,我的月消费被清空了,寻找客服,需要提供注册时候的电话,但是电话找不到了,无法寻求客服帮助,求班班帮忙看看如何处理。。。。谢谢大神
蓬蓬 - 2024/2/20 22:58:00
你通过短消息的形式把以下信息发给小斑(将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口),小斑去帮你反馈一下,让官方看看咋回事
账号:
大区:
角色名:
现在界面显示兑换的点券数量:
现在界面显示消耗的宝钻数量:
现在是否有排名,如果有是第几:
满村李有田, - 2024/2/21 10:48:00
回复 2楼蓬蓬的帖子

收件人是谁呀  把你的UID输入进去  不行  无法发送邮件
蓬蓬 - 2024/2/21 10:58:00
回复 3楼满村李有田,的帖子

收到了,有消息告诉你,耐心等待下吧
蓬蓬 - 2024/2/21 11:59:00
回复 3楼满村李有田,的帖子

官方说已经按照实际消耗和兑换进行了修复显示,你等明天排行榜刷新后再看下是不是正常了
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