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qq小微 - 2023/12/1 1:37:00
不知道是不是被盗了,号找回来了,密码改了上号装备没了,
蓬蓬 - 2023/12/1 9:59:00
尽快修改密码,去用户中心查看绑定手机和邮箱是不是自己的,不要再共享账号,以上确认账号安全以后,再去客服中心提交物品丢失服务,让官方帮你看下,点这个链接提交,填写信息的时候记得写清楚了具体是什么东西没有了,装备要写清楚是什么等级、什么部位的装备,属性也需要大概写一下,例如:大乘头突破12,神击统御等等,物品的话需要写大概数量,总之写的越详细越有助于官方帮你核实
qq小微 - 2023/12/1 12:21:00
问题是他那个还要填写,什么时候获得的装备和东西,都这么久了什么时间,不知道了
qq小微 - 2023/12/1 12:32:00
填了好几次,都是说时间日期不对,我都不会弄了,这个咋办嘛,没发玩
蓬蓬 - 2023/12/1 12:39:00
获得时间可以不用写,因为看你说的应该东西很多,不可能有人所有物品都记得,但你最后一次看到物品还存在的时间是需要尽可能的准确的,填写方式的话可以复制填写处哪里后面的例子,粘贴到前面再修改成自己要填写的时间就可以了,不要改变格式
qq小微 - 2023/12/1 21:16:00
那我在试试
qq小微 - 2023/12/1 21:30:00
还是不行,说日期不对
qq小微 - 2023/12/1 22:24:00
还是不行好几次都说说日期有误
蓬蓬 - 2023/12/1 22:29:00
有这个提示就说明你格式填写的不对,你可以复制填写处哪里后面的例子,粘贴到前面再修改成自己要填写的时间就可以了,不要改变格式
qq小微 - 2023/12/2 10:03:00
我是按照你说的弄的,还是不行
蓬蓬 - 2023/12/2 10:29:00
只可能是这个原因,你检查下吧,如果你没有发现细节,你可以截图发出来我告诉你那里写的不对
qq小微 - 2023/12/2 12:36:00
提交成功了,然后我怎么做
蓬蓬 - 2023/12/2 16:28:00
留意提交问题哪里官方给你的回复就好
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