事实上信息 - 2023/7/15 15:08:00
两个区差距不大，建议优先合区，请采纳
蓬蓬 - 2023/7/15 18:02:00
合区的建议小斑会去反馈一下的，官方也会根据情况安排的，具体留意官网后续公告吧
事实上信息 - 2023/7/16 10:35:00
昨晚充值了，怎么没有特惠兑换，晚上系统识别不出来啊
蓬蓬 - 2023/7/16 11:32:00
充值特惠中的特惠日充和特惠周充，需要兑换点券才可以领取，只充值不兑换是无法领取的，这一点在活动界面和官网活动公告都有写的，一定要在活动期间兑换哈，不在活动期间兑换也是无法获得的。另外，特惠日充需要兑换当日领取，如果过了当日就无法领取了，毕竟他是日充，每日结算，特惠周充的话只要在活动期间领取就可以，过了时间也是无法领取的了
事实上信息 - 2023/7/16 12:07:00
我看了充值记录23点46分充值的， 但是我兑换应该是在12点以后， 你帮我看看吧，看看能不能处理下
蓬蓬 - 2023/7/16 12:29:00
这么接近的时间那肯定就是我上面说的原因了，过了12点不会有这个情况发生，我可以帮你去反馈给官方，让官方确定下，如果真的是这样让官方看看怎么给你处理下，降低下损失，你通过短消息的形式把以下信息发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），小斑去帮你反馈一下
账号：
大区：
角色名：
兑换点券的数量：
事实上信息 - 2023/7/16 13:18:00
这么接近的时间那肯定就是我上面说的原因了，过了12点不会有这个情况发生，我可以帮你去反馈给官方，让官方确定下，如果真的是这样让官方看看怎么给你处理下，降低下损失，你通过短消息的形式把以下......
蓬蓬 发表于 2023/7/16 12:29:00  |
你好， 已发送，帮我处理下，谢谢
蓬蓬 - 2023/7/16 13:34:00
不客气，短消息收到了，也已经帮你反馈给官方了，让官方查下看看怎么给你处理下降低损失，有消息告诉你，耐心等待吧，官方那边核实这个问题是需要一些时间的
事实上信息 - 2023/7/19 11:55:00
不客气，短消息收到了，也已经帮你反馈给官方了，让官方查下看看怎么给你处理下降低损失，有消息告诉你，耐心等待吧，官方那边核实这个问题是需要一些时间的
蓬蓬 发表于 2023/7/16 13:34:00 |
明天都要更新了， 差不多可以解决了吧， 要求也不高，让我兑换了就行， 谢谢
事实上信息 - 2023/7/23 9:41:00
这么久了，差不多吧， 我现在想充值都充值不了， 怕重复， 帮我处理下吧
蓬蓬 - 2023/7/23 11:38:00
再等等吧，还没有消息，有消息我会第一时间告诉你的，另外，这个问题处理本身不影响充值
事实上信息 - 2023/7/23 11:40:00
行吧，相信你一次，我先充值了， 这个问题赶紧解决吧， 我现在晚上都不敢充值了
蓬蓬 - 2023/7/23 12:00:00
上面说过了，这个问题与是不是晚上无关，是你过了每日的时间没有领取导致的，这个问题与官方无关，是你自己没有按照活动规则领取，超过了活动时间没有领取奖励导致的，上面也说过了，会给你反馈给官方，让官方看看怎么帮助你，给你降低一些损失