请帮回归老玩家找回账号角色 - 艾游官方论坛

轩慕白 - 2023/4/20 0:55:00

凡人刚公测的时候就开始玩了，遥记得那时候最高才69结丹后期，连元婴期都没有。当时玩的第一个号是在电信一区天星城，
角色名：街角拥吻等级：忘了
境界：结丹后期

后转战至
双线十三区紫灵
角色名：Magic血怒
等级：89
境界元婴后期
这么多年过去了想回归怀念一下，结果不知道是账号不对还是因为官方更新版本删除了角色，总之是找不到这两个角色了，在此发帖求助是希望版主可以联系客服帮我找回这两个账号角色，毕竟虽然不管是结丹还是元婴放到现在都不值一提，但毕竟是当年辛苦玩起来的，是青春的一种怀念。。。。（有当年截图为证）

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大山021 - 2023/4/20 7:56:00

沉睡账号删档。我也是好几个只有账号，角色没了。没关系。现在升级很快！重新做呗！

蓬蓬 - 2023/4/20 9:12:00

角色不见了可以去提交角色恢复服务，让官方帮你看下，点这个链接提交就可以了

轩慕白 - 2023/4/20 13:10:00

回复 2楼大山021的帖子

主要是想上以前的号上看看

轩慕白 - 2023/4/20 13:12:00

回复 3楼蓬蓬的帖子

主要是账号记不清了需要帮忙找回账号

蓬蓬 - 2023/4/20 14:54:00

回复 5楼轩慕白的帖子

提供以下信息，我可以帮你问问官方对应的账号，但需要信息完全准确才可以，你通过短消息的形式把以下信息发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），小斑去帮你反馈一下
准确的角色名：
准确的角色所在大区：
准确的账号注册时填写的身份证号码

轩慕白 - 2023/4/21 1:11:00

回复 6楼蓬蓬的帖子

短消息已发送辛苦了

蓬蓬 - 2023/4/21 9:09:00

回复 7楼轩慕白的帖子

官方说根据你提供的信息，没有查到对应的账号，仔细回忆下角色名等信息吧

轩慕白 - 2023/4/22 0:57:00

回复 8楼蓬蓬的帖子

: 您所在的用户组无法下载或查看附件

这是电信一区天星城的

: 您所在的用户组无法下载或查看附件

这是双线13区紫灵的没错啊

蓬蓬 - 2023/4/22 9:17:00

回复 9楼轩慕白的帖子

有可能是你提供的身份证号码对应不上账号，也有可能是长时间未进行登录，数据精简了，在数据精简前官方也都发布了相关公告提醒