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飞灬5311 - 2022/8/13 9:43:00

手机，邮箱能找回游戏密码，为什么不能找回仓库密码。仓库密码忘了，还要提供身份证复印件，买的号没这些东西，能不能解决一下

蓬蓬 - 2022/8/13 10:19:00

回复 1楼飞灬5311的帖子

仓库密码涉及账号安全，所以必须提供账号注册身份证信息，如果没有办法提供那也没有办法清空的，这也是官方为了玩家账号安全的考虑设定的规则。另外，手机和邮箱可以找回密码的前提，也是他们绑定的时候也是需要身份证的

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