丰裕4 - 2022/6/6 17:24:00
我这个号是申请的小号，作为仓库号存放资源的，里面有价值几十万宝钻的物资，最近上号拿物资，发现角色没有了，在客服中心提交了三次，都没有解决，希望官方重视一下，毕竟涉及金额较大。
蓬蓬 - 2022/6/6 17:40:00
回复 1楼丰裕4的帖子你提交了，就看下问题中官方给你的回复，看看官方怎么和你说的
丰裕4 - 2022/6/7 17:49:00
账号被删除角色，账号上的东西难道官方没有记录吗？几十万宝钻的物资不在了就这样完事？客服提交3次都不解决，光说没有账号角色，我真搞不懂怎么回事
蓬蓬 - 2022/6/9 10:29:00
回复 5楼海古的帖子提交了就耐心等待官方给你的回复吧，记得留意下提交那里的回复
蓬蓬 - 2022/6/10 21:42:00
回复 9楼丰裕4的帖子你提供的这个问题编号我帮你问了一下，官方根据你提供的信息没有查询到相应的角色，你要检查下你提供的信息是否正确了，比如角色名、账号
丰裕4 - 2022/6/13 23:29:00
回复 10楼蓬蓬的帖子账号肯定没错，角色名不敢肯定，因为是作为仓库用的小号，也不敢肯定角色名，但是账号建立过哪些角色官方是可以查询到的把，你看看本账号在逆转区建立过的角色记录就知道了
蓬蓬 - 2022/6/14 8:39:00
回复 11楼丰裕4的帖子如果有相近的角色官方也会帮忙恢复的，如果没有办法恢复则说明你提供的信息是不准确的，仔细回忆吧
丰裕4 - 2022/6/14 21:36:00
回复 12楼蓬蓬的帖子账号有，职业破军。等级40多级的小号，逆转区的，有这些信息还不能查到？不是一点东西，是几十万宝钻的物资，希望官方重视一下，合区分区也是你们弄的，把角色删除也是你们操作的，几十万的宝钻的东西不能就这么不明不白的没了。
蓬蓬 - 2022/6/15 8:51:00
回复 13楼丰裕4的帖子分合服不会出现你说的角色丢失的问题，如果有相关的角色官方不会不给你恢复，如果没有就是代表你提供的信息查不到对应的角色，需要你仔细回忆下提供的账号或者角色名是不是准确的了，官方看过了你注册了很多相近的账号，里面也有相近的名字，大都是无意义的字母加数字，也有与你说的相近的角色存在多个，你仔细逐一登录你个个账号看吧