wewqeqwq - 2020/11/13 17:53:00
这次临时维护后回档了 充值的宝钻 抽奖出的东西 还有交易过的东西 回档回没了
蓬蓬 - 2020/11/13 18:05:00
回复 1楼wewqeqwq的帖子充值获得的点券如果在更新维护后到临时维护前兑换过的，官方都补发了，可以去查看点券，没有兑换过的话，不会存在宝钻缺少的问题，网页上送的抽奖次数获得的奖励官方也都补发了，可以去礼品盒领取。如果你说的是游戏内的抽奖，只能重新抽取了，交易的异常物品官方都进行了处理，可以去交易过来的号去看下，针对维护时间比较长这个问题官方也已经统一发放了补偿
wewqeqwq - 2020/11/13 18:41:00
回复 2楼蓬蓬的帖子昨天12号兑换的宝钻和消耗的宝钻 也没有补偿，数据出现问题 不能让玩家买单
wewqeqwq - 2020/11/13 19:33:00
回复 2楼蓬蓬的帖子我昨天兑换了几十万宝钻和消耗了几十万宝钻都没有补偿
蓬蓬 - 2020/11/13 20:13:00
你提供下账号、大区、角色名、兑换点券时间、兑换点券数量，消耗宝钻数量，宝钻来源，小斑让官方查查看吧，将鼠标放置在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口
wewqeqwq - 2020/11/13 21:38:00