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梦里~花开 - 2020/7/1 7:17:00

原始邮箱密码忘记了，能改邮箱吗？需要身份证图片还是身份证号就可以改？？？

寒冰冷月 - 2020/7/1 9:26:00

需要需客服中心提交清空账号绑定信息服务，需要提供清晰有效的身份证正反面照片

梦里~花开 - 2020/7/1 11:07:00

身份证不在，提供身份证号码不可以？

寒冰冷月 - 2020/7/1 11:45:00

回复 3楼梦里~花开的帖子

不可以，必须有身份证正反面照片才可以

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