寒冰冷月 - 2019/8/30 9:36:00
道友，别着急，是幻界传送物品没有收到吗？你通过短消息的形式把以下信息发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），小斑去帮你反馈一下
账号：
大区：
角色名：
幻界角色名：
传送物品的具体名称：
传送物品的具体数量：
传送物品的具体时间：
念惜 - 2019/8/30 12:22:00
不是幻界物品没收到，而是幻界里边之前的东西全没了，就剩身上穿的装备了
寒冰冷月 - 2019/8/30 12:48:00
回复 3楼念惜的帖子道友，幻界内角色出现物品丢失的情况，是没有办法处理的，建议你保护好账号安全，不要与他人共享
念惜 - 2019/8/30 20:17:00
没人知道我的账号，不仅是物品丢了，账号还是原来的老号但是状态是新号了，别人都没事，我的就有事，是系统更新导致的
寒冰冷月 - 2019/8/31 10:20:00
回复 5楼念惜的帖子如果分合服后出现到幻界新建角色的情况，可以等待下次分合服后查看就好了