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狂狼 - 2019/4/14 17:45:00

斑斑出来，4.13打完洞府以后，我两号莫名其妙被升级，求帮助

寒冰冷月 - 2019/4/14 20:32:00

回复 1楼狂狼的帖子

道友，在手动升级的服务器内角色不会自动升级，道友仔细回忆下吧，如果是自己误升级了，就详细说一下多少级升到多少级，小斑可以尝试帮忙反馈下

狂狼 - 2019/4/15 9:41:00

从109级升到了111级

寒冰冷月 - 2019/4/15 9:53:00

回复 3楼狂狼的帖子

这个角色是哪个服务器的呢？有进行境界相关操作吗？例如任务、加点等

狂狼 - 2019/4/15 18:42:00

两号境界任务点数都没加灵界区：末世和逝水无痕这两个号

寒冰冷月 - 2019/4/15 18:55:00

回复 5楼狂狼的帖子

道友，灵界区已经合并到双线51区了，另外这2个角色都是多少级升到多少呢？

狂狼 - 2019/4/15 19:03:00

109级升到111级了

寒冰冷月 - 2019/4/16 9:50:00

回复 7楼狂狼的帖子

道友，别着急，你通过短消息的形式把以下信息发给小斑（将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口），小斑去帮你尝试反馈一下
账号：
大区：
角色名：
被升级的时间：
多少级升到多少级：

两个角色都分别提供下这些信息，另外，不要再对这两个角色进行任何关于境界的操作了

狂狼 - 2019/4/16 13:04:00

该用户帖子内容已被屏蔽

寒冰冷月 - 2019/4/16 13:10:00

回复 9楼狂狼的帖子

道友，你第一个账号官方告诉我，已经通过其它方式反馈过，并且官方已经处理完毕了，另外一个号小斑已经反馈给官方了，官方会尽快核实的~有消息小斑会在这里告诉你的，另外为了你的账号安全着想，小斑先屏蔽了

狂狼 - 2019/4/17 21:07:00

斑斑出来，我提交的试水无痕号还是111级啊，这还让我怎么玩

寒冰冷月 - 2019/4/18 10:03:00

回复 11楼狂狼的帖子

道友，耐心等等吧，官方会尽快核实，看看能不能处理的~另外，你要保护好账号安全，不与他人共享，就不会出现这种情况了

寒冰冷月 - 2019/4/22 14:44:00

道友，这个问题官方已经处理完毕了，可以登录游戏查看了

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