lunaaaa - 2019/1/5 9:52:00
找在线客服没用身份证也上传了但是一直不给通过，百游客服电话也打不通一直是网络正忙
寒冰冷月 - 2019/1/5 10:18:00
童鞋，对于账号安全类的问题，官方对于身份证照片的审核都是非常严格的，你按照官方的要求去拍摄就可以了，一定要将身份证的四个边、四个角都要拍摄进去，不能有污点、反光~另外，官方的客服电话目前正在线路调整，是无法拨通的
lunaaaa - 2019/1/5 12:52:00
回复 2楼寒冰冷月的帖子都有拍进去啊老是说身份证不过关我还能怎么拍？？？？？？？？？？？？？？？
寒冰冷月 - 2019/1/5 13:13:00
童鞋按照小斑说的进行操作吧，如果不符合要求你提交多少次都是通过不了的。在光线明亮的房间内，将身份证放置在水平桌面上，由正上方垂直拍摄，要求露出身份证的四个边、四个角，不能有反光、污点、涂抹。要正反面