艾游官方论坛
光0头0强 - 2018/11/14 19:21:00
七区唯我独尊 少年郎盗6.7个大号 你们客服处理起来这效率 好纠结
寒冰冷月 - 2018/11/14 19:53:00
:emot7:童鞋，如果被盗了，并且已经无法登录游戏了，可以尽快去提交
清空账号绑定信息服务来找回账号密码，如果还可以登录游戏，只是物品丢失了，就尽快去提交
物品丢失服务吧，工作人员会尽快去核实处理的~童鞋们一定不要共享账号，存在很多安全风险的
光0头0强 - 2018/11/14 23:16:00
等你们处理的时候 所有有东西都被盗号的 低价处理完了 不知道仓库密码怎么盗的 还有那幻天翼去进阶就会自动解除铭刻*
寒冰冷月 - 2018/11/15 9:43:00
官方处理问题也是需要时间的~耐心等一下吧~另外，童鞋以后一定不要将密码告知任何人，从根本上避免被盗的可能性
光0头0强 - 2018/11/16 12:34:00
我们被盗那么多 官方可以帮我们几个号回下档 都被盗那么多 我们都能提供充值记录 身份证扫描件
寒冰冷月 - 2018/11/16 12:51:00
童鞋，官方是没有回档服务的~如果是物品丢失了就去提交
物品丢失服务，如果账号密码被改了，或者账号信息被修改了，可以去提交
清空账号绑定信息服务，会有官方的工作人员来核实处理的~
光0头0强 - 2018/11/16 13:30:00
号我相信能找回来 可是东西都被转移了 一个空号和没找回来有什么区别吗 斑斑大人
光0头0强 - 2018/11/16 13:35:00
你们把盗号那人账号封了我们打心里感谢你们 我们都投了几千块了 只是帮我们几个号回下档 能继续玩下去 其他游戏都能做到的 或者把我们的账号删除 把充的钱冲到另一个号 我们从新搞也可以啊 我们都有充值记录的
寒冰冷月 - 2018/11/16 14:14:00
如果是物品丢失了就去提交物品丢失服务，官方会尽力帮忙找回丢失的物品~官方是没有回档服务和你说的转移充值的服务的
光0头0强 - 2018/11/16 14:25:00
账号是找回了 角色都被别人删除了 你这找回的速度 哈哈 我也是服了
附件:
2112.jpg
寒冰冷月 - 2018/11/16 14:34:00
:emot13:如果角色被删除了~可以去官方的客服中心提交
角色恢复服务
光0头0强 - 2018/11/16 14:39:00
你们做事效率太慢了 每次提交 最快都要 5个小时 有什么用啊 就一个空号 都还被删了
寒冰冷月 - 2018/11/16 14:41:00
:emot13:官方处理问题肯定是需要时间的~并不是只为你一个人服务~还要帮助很多玩家处理问题呢~童鞋还是保护好自身账号安全，不与他人共享，不被盗取，就可以从根本上避免上述所有问题了~
光0头0强 - 2018/11/16 15:25:00
好吧 斑斑我错了 幻天翼一但去进阶不管之前有没有铭刻 都会解除这是BUY吧
寒冰冷月 - 2018/11/16 16:01:00
:emot8:目前这个设定是正常的
雷天宇38 - 2018/11/16 17:25:00
回复 15楼寒冰冷月的帖子一年一度的双11 NPC卖的东西比商城还贵5倍 就拿九级混石来说 上周商城打折不到三万 现在十几万BZ 还有，唯我独尊那么多号被盗了 都是一个骗子盗的 大家基本把他信息能告诉的都告诉了 现在维权这么难也就算了。他被删的号提交一下就找回来了？ 那个骗子的号被你们给找回去了 完了再世界喊话？ 骗了你们能咋地 钱都卖掉了能咋地？？？？ 有没有懂法律的 这种情况怎么办 算了 被欺骗也就被欺骗了 *
雷天宇38 - 2018/11/16 17:32:00
回复 15楼寒冰冷月的帖子
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就是你们的不作为。让这个骗子无法无天。 不仅给广大玩家带来了损失。而且还以这种最低级的做法继续伤害玩家。身为龙腾粉，真的很心痛。 还有 对于这种骗子 我们能知道他很多信息 哈尔滨人 名字 电话 甚至身份证。得到了这些信息能否组织一些人集体维权 报上法警。寻找到这个骗子本人，上一个失信名单，让这个骗子知道网上不是法外之地。让他为他刚出生的女儿想想， 为他女儿想这点很难。因为他自己不要脸 天下无敌的存在 哎*
雷天宇38 - 2018/11/16 17:33:00
回复 15楼寒冰冷月的帖子各位道友们 我口才有限 遍布下去了 有请下一位 也许你们知道我是谁了
寒冰冷月 - 2018/11/16 18:05:00
:emot21:童鞋，如果被骗了物品就尽快去提交一下
物品丢失服务吧，工作人员会尽力帮你找回被盗的物品，如果你的账号被骗了，密码被改了，或者账号被绑定了不是自己的安全信息，也可以去提交
清空账号绑定信息服务，工作人员也会尽力帮你处理的，只要符合要求，不论是什么人，被骗的还是骗人的提交问题，只要符合官方提出的规则要求，都可以享受官方提供的服务，在这一点上，官方是一视同仁的，让官方去分辨游戏内玩家间的纠纷孰是孰非，显然不符合现实。
虽然小斑不清楚你和这个玩家产生了怎样的纠纷，也不好去判别其中的前因后果，但是小斑和你一样，也对骗子痛恨至极:emot46:，官方也一直在游戏内不断地发布提醒公告，官方提供上面所说的服务，也是为了尽力帮助大家降低损失，但真正想要避免出现这类问题的根源，还是要靠自己提高防骗意识，不将账号密码告知任何人，才能有效地避免，正如那句老话，打铁还需自身硬。最后，希望大家引以为戒，绝对不要共享账号。
光0头0强 - 2018/11/16 18:49:00
在龙腾没用的 其他游戏可以回档 龙腾是不可能为我们充几千的人回档的 你冲个100万什么都好说 冲的少没用
寒冰冷月 - 2018/11/16 19:19:00
:emot7:官方确实没有回档服务的~如果只是物品丢失了，就尽快去提交
物品丢失服务吧~
光0头0强 - 2018/11/17 12:14:00
寒冰冷月 - 2018/11/17 12:30:00
:emot8:童鞋，你其它的物品，官方也看到了，不是已经告诉你，在这个问题中受理了吗？那就耐心等待一下吧~你有问题提交一个问题就可以了，你提交十几个，官方肯定是这样处理的。另外，你的帖子内有你的账号安全信息，小斑为了你的账号安全着想，所以屏蔽了~
光头强121212 - 2018/11/18 10:10:00
物品丢失提交2天了什么反应也没 不能找回就说一下 也好死心换游戏
光头强121212 - 2018/11/18 12:49:00
汇总阿基是什么意思啊 斑斑大人
光头强121212 - 2018/11/20 1:32:00
我的物品丢失提交已经3天 我等3天依然在处理中
光头强121212 - 2018/11/20 1:32:00
我的物品丢失提交已经3天 我等3天依然在处理中
可乐他爹 - 2018/11/20 9:09:00
你让无名修 跟PC他们提交一下·马上都能找回 百游只为冲钱的人服务 不对充大钱的人服务