老农 - 2018/8/8 13:00:00
版主 我有个159的大成号被盗了 不知道该如何找回啊 求帮忙
寒冰冷月 - 2018/8/8 13:02:00
回复 1楼老农的帖子道友，别着急，如果这个账号绑定了你的邮箱，可以直接前往官方的
用户中心，通过绑定的邮箱找回你的密码~如果没有绑定，可以前往官方的客服中心，通过提交
清空账号绑定信息服务来找回你的账号~
寒冰冷月 - 2018/8/8 13:36:00
可以用其它账号提交的~提交那里再写明你要找回的账号就可以了~
老农 - 2018/8/8 20:20:00
版主 我已经提交了3-4遍了 他老是回复身份证正反面不清晰
寒冰冷月 - 2018/8/9 9:34:00
道友，提交这个服务，需要你提供清晰的身份证正反面的，如果提交的不够清晰肯定是通过不了的，你按照小斑说的方式重新拍摄后再提交试试
在光线明亮的房间内，将身份证放置在水平桌面上由正上方垂直拍摄，要求露出身份证的四个边、四个角，不能有反光、污点，模糊等情况~