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直道相思了无益 - 2018/6/3 9:41:00
商场物品购买异常,希望官方尽快处理
蓬蓬 - 2018/6/3 10:40:00
回复 1楼直道相思了无益的帖子

童鞋,你详细说说遇到的问题,小斑帮你看看。
直道相思了无益 - 2018/6/3 11:36:00
回复 2楼蓬蓬的帖子

买一个天机宝宝,最后包里变成了100个,38W宝钻瞬间没有了
蓬蓬 - 2018/6/3 11:41:00
回复 3楼直道相思了无益的帖子

童鞋你是不是误操作,买错了呀,这种情况不会发生的呀,小斑从来没遇到过。:emot12:
直道相思了无益 - 2018/6/3 11:56:00
回复 4楼蓬蓬的帖子

什么误操作,你们系统经常出错,黑乎乎的,全是问号
直道相思了无益 - 2018/6/3 12:00:00
提交问题你们在线客服回复无异常,我有问题,买100个干什么,希望GM能给个说法,来来回回就一句无异常,难免让人心寒
蓬蓬 - 2018/6/3 12:17:00
回复 5楼直道相思了无益的帖子

童鞋,你的情况我特意反馈给官方技术人员核查了一下,确实不存在直接买100个的情况,应该是童鞋买错了。。。至于童鞋说的问号,是由于兼容性导致的显示异常,需要重新登录游戏,这个问题官方也会后续进行优化的。:emot18:
直道相思了无益 - 2018/6/3 12:22:00
回复 7楼蓬蓬的帖子

就是因为这个问题,才出现购买异常的,你们难道否认不是这个引起的
蓬蓬 - 2018/6/3 12:28:00
回复 6楼直道相思了无益的帖子

童鞋,你这个情况小斑向官方了解了一下,在商城购买物品时,不会出现选择购买1个数量的道具而变成100个道具的情况,物品数量确实是需要童鞋自行选择,这个跟系统没关系的。。:emot31:童鞋别着急,斑斑帮童鞋反馈一下,看看能不能特殊处理。:emot5:
直道相思了无益 - 2018/6/3 12:30:00
回复 9楼蓬蓬的帖子

你们意思就是不解决了
蓬蓬 - 2018/6/3 12:32:00
回复 12楼直道相思了无益的帖子

一般来说误操作是无法处理的:emot30:不过斑斑非常理解童鞋的心情,正在跟官方沟通中,看看怎么帮到童鞋。:emot8:
直道相思了无益 - 2018/6/3 12:45:00
回复 13楼蓬蓬的帖子

不对解释自己看

附件: 1527999676(1).jpg
蓬蓬 - 2018/6/3 12:50:00
回复 14楼直道相思了无益的帖子

童鞋这个是显示异常了,你重新登录一下吧:emot8:
直道相思了无益 - 2018/6/3 12:55:00
回复 15楼蓬蓬的帖子

算了不说了,着游戏玩着也没啥意思了,就当打水漂了
蓬蓬 - 2018/6/3 13:08:00
回复 16楼直道相思了无益的帖子

童鞋,这个情况确实是不修改不会出现的,你这个情况确实比较特殊,损失的宝钻也比较多,小斑尝试帮你反馈一下吧,让官方看看能否给你尽力降低一些损失,你把以下信息以短消息的形式发给小斑(短消息你可以把鼠标悬停在小斑头像下,可以看到发送短消息的入口),另外你那100个天机宝宝先不要动,就放在包里就行。
账号:
大区:
服务器:
角色名:
以及你购买物品的时间:
直道相思了无益 - 2018/6/3 13:30:00
回复 17楼蓬蓬的帖子

已经发你了斑斑
蓬蓬 - 2018/6/3 13:50:00
回复 18楼直道相思了无益的帖子

童鞋,你的短消息小斑已经收到了,小斑已经帮你特殊反馈了,具体能否处理,就耐心等待小斑的后续回复吧,另外你剩余的70个天机宝宝一定要放在背包内,不要再动了~:emot4:
直道相思了无益 - 2018/6/3 15:20:00
静候佳音
蓬蓬 - 2018/6/3 15:54:00
回复 20楼直道相思了无益的帖子

好的。:emot16:
直道相思了无益 - 2018/6/4 11:21:00
回复 19楼蓬蓬的帖子

斑斑请问我这个问题什么时候解决,还没有解决……
直道相思了无益 - 2018/6/4 11:24:00
这次活动充值5000不会打水漂了吧!希望GM尽快处理
小圆 - 2018/6/4 12:31:00
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直道相思了无益 - 2018/6/4 12:49:00
好的
小圆 - 2018/6/4 14:00:00
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直道相思了无益 - 2018/6/4 16:12:00
30个天机宝宝的宝钻是扣了的,不过还是很满意,谢谢斑斑
小圆 - 2018/6/4 16:43:00
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