回归了 - 2018/6/1 0:12:00
我好久没玩了，游戏密码忘记了给官网发身份证照片那么清晰，还说不行，我看是不想让我玩了吗？一个70级的小号都这么难弄*
寒冰冷月 - 2018/6/1 9:53:00
:emot21:童鞋，官方对于玩家的账号安全是十分重视的，所以对提交相关服务需要的身份证照片要求比较严格，试想如果随便提供一张不够清晰的照片就可以通过官方的审核，那岂不是枉顾玩家的账号安全吗？从这一点上是可以十足的看出官方对于玩家的账号安全的重视的，童鞋还是尽快按要求重新提交一下相关服务吧，可以尝试按照小斑说的拍摄方式进行拍摄，在光线明亮的房间内，将身份证放置在水平桌面上，使用像素较高的数码设备，由正上方垂直拍摄，要求露出身份证的四个边、四个角，不能有反光，污点，涂抹等。
回归了 - 2018/6/5 0:04:00
客服说已经帮我处理好了，那么游戏密码已经清空了，现在的密码是多少，我该怎么登陆呀
徐123 - 2018/6/7 1:48:00
我的也是老是说发的照片不清楚怎么办啊？ 我都提交了七八次了 每次都说照片不清楚
寒冰冷月 - 2018/6/7 10:06:00
:emot18:童鞋，官方对于账号安全类的服务审核时比较严格的，可以尝试按照小斑说的拍摄方式进行拍摄后重新提交一下，在光线明亮的房间内，将身份证放置在水平桌面上，使用像素较高的数码设备，由正上方垂直拍摄，要求露出身份证的四个边、四个角，不能有反光，污点，涂抹等。