凤月 - 2018/4/11 14:08:00
昨天就跟专属客服反应过,宝宝探宝扣完灵石没进入探宝界面,一直出现这问题。都浪费了几百万灵石了。今天在跟说QQ不在线,小班帮忙反应下,很无语
凤月 - 2018/4/13 0:09:00
还是老样子,今天6次传送,5个星耀石 一个天命都没成功:emot5:几天的星耀都没点了
寒冰冷月 - 2018/4/13 10:03:00
道友,别着急,你把以下信息以短消息的形式发给小斑,小斑去帮你反馈一下(将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口)
账号:
大区:
服务器:
角色名:
幻界角色名:
传送物品的名称、数量:
传送物品的时间:
凤月 - 2018/4/13 15:50:00
一天到晚发私信 能解决么 ?发了几次了 ?问题还是问题
寒冰冷月 - 2018/4/13 16:39:00
:emot17:道友目前确实有可能会出现部分道友传送失败的情况,确实需要官方工作人员来单独处理下,后续官方也会针对这个问题修复的~如果道友目前出现问题的话,暂时只能通过提供相关信息来反馈,由工作人员单独核实发放~
凤月 - 2018/4/13 16:49:00
回复 12楼寒冰冷月的帖子问题出现两天了,肯定是想解决的速度点,一天换个版主 我一天发个格式信息,明天再换别的版主是不是又找我要信息?昨天就给仙缘客服反应过,一直没处理,昨天版主小圆说在丢失直接回复就行了。
凤月 - 2018/4/13 16:52:00
回复 12楼寒冰冷月的帖子短消息已发送,处理不了斑斑直接把柏油地址发我 我带我律师**去找
寒冰冷月 - 2018/4/13 17:20:00
道友,你从那里反馈都可以的,反馈给那个小斑也都可以,我们都会帮助你反馈给官方,官方也会去核实的,另外你的短消息我收到了,还需要道友详细说明一下星耀石是什么属性的,天命石是什么境界的~
寒冰冷月 - 2018/4/16 16:07:00
回复 14楼凤月的帖子道友,小斑从官方那里了解到,你幻界的物品官方已经给你发放了,可以登录游戏领取了~