回复 21楼有所谓的帖子道友官方处理问题是很快的，并不会推脱，只要遇到问题第一时间反馈提交问题的话，官方肯定会第一时间尽力解决玩家遇到的问题，官方现在处理问题的速度都是很快的，小斑记得当时询问情况的时候，你的角色恢复服务，提交后的第二天官方就已经处理完毕了，从这一点上就可以看出官方处理问题的速度还是很快的。:emot14:
官方从感性的角度上，肯定也是希望可以帮你解决问题的，但是问题处理都是有一些限制的，这些限制肯定不会是随口胡说的，肯定是有一些原由的，像物品丢失这类问题，如果丢失物品时间过长的话，可能数据上就不太好查到了吧，官方这方面肯定是有一定限制的。
:emot21:道友，这个情况，小斑十分的同情，小斑再去帮你问问官方，看看能不能有什么办法可以尽力的再帮帮你，能够一定程度上降低你一些损失。:emot17:
另外，掉线有很多原因，诸如网络不稳定、断网、维护等，当然，也不排除服务器出现异常，但据小斑了解，官方近一段时间，都没有出现服务器本身原因导致的掉线情况，建议道友还是检查下自身的网络状况是否稳定。:emot8:
最后小斑还是要提醒一下道友，一定要保护好账号信息安全不要跟他人账号共享，从根本上杜绝。被盗的可能性，就不会出现角色被删物品被扔的情况了。:emot4:
道友，小斑从官方那里了解了下，官方又帮你看了下，你这个角色被删确实比较久了，确实是没有办法处理了，道友下次遇到问题还是及时提交问题吧，千万不要再过十几天再提交了