艾游官方论坛

枫天 - 2018/2/2 4:49:00

充值都过了3小时了还没到账，游戏有问题吗还是怎么回事

x0x0x - 2018/2/2 9:00:00

消费没积分啊，怎么回事，测试服

寒冰冷月 - 2018/2/2 10:01:00

回复 1楼枫天的帖子

道友，别着急，你提供下你充值的账号、大区、充值时间、充值金额，以短消息的形式发给小斑，将鼠标悬停在左侧小斑头像上可以看到发送短消息的入口。

寒冰冷月 - 2018/2/2 10:01:00

回复 2楼x0x0x的帖子

:emot12:道友是在游戏内商城消耗的仙石吗？重新登录看下呢

枫天 - 2018/2/2 15:09:00

回复 3楼寒冰冷月的帖子

发了版主可收到

寒冰冷月 - 2018/2/2 15:20:00

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:emot18:道友，小斑收到了，询问官方后，官方告知你这个账号2月2日进行的充值操作都没有成功，建议你再尝试下~

枫天 - 2018/2/2 15:52:00

回复 6楼寒冰冷月的帖子

可是我充值的时候显示说的充值以成功呀

寒冰冷月 - 2018/2/2 16:02:00

回复 7楼枫天的帖子

:emot18:道友再次尝试下呢，这边问了官方确实都是未支付状态~

枫天 - 2018/2/2 19:00:00

回复 8楼寒冰冷月的帖子

又冲了100过了半小时了还是没有到账

寒冰冷月 - 2018/2/2 19:15:00

回复 9楼枫天的帖子

:emot18:道友，小斑又去找官方询问了下，你的充值还是没有成功呀，还是未支付状态，你提交后有什么系统提示吗？可以提供下截图吗？

枫天 - 2018/2/2 19:20:00

回复 8楼寒冰冷月的帖子

怎么搞的呀两次充值都没到账

寒冰冷月 - 2018/2/2 19:54:00

回复 11楼枫天的帖子

道友，你再尝试一下，输入验证码点击确认后看看系统的提示是什么，最好提供下截图~