呵呵2012 - 2016/9/19 19:47:00
昨天晚上白菜任务，号掉线了，现在出现这样一个情况，用家里的宽带，掉线的号上去就掉，但其他的号能正常登陆游戏，把那些设置都删除了，结果还是那样；这个号在别的区建的人物能正常游戏；亮点在下面：我用手机4g作无线热点，所有的号都能正常游戏（包括那个掉线的号），那说明我的电脑是没问题的。你们看着处理吧！
蓬蓬 - 2016/9/19 20:07:00
回复 1楼呵呵2012的帖子童鞋不要着急，你具体是怎么掉线，是刚进入游戏就掉线吗，还是有其他的操作，另外童鞋你尝试重启一下网络，或者改个密码试试看。
呵呵2012 - 2016/9/19 20:16:00
回复 1楼呵呵2012的帖子
童鞋不要着急，你具体是怎么掉线，是刚进入游戏就掉线吗，还是有其他的操作，另外童鞋你尝试重启一下网络，或者改个密码试试看。
蓬蓬 发表于 2016/9/19 20:07:00  进去就掉！重启网络啊，重装游戏，这种低级的就不要提醒我了！我在想是不是运行商 把我这个号在这个区给屏蔽了啊！哈哈！（这个号的好友号只显示这个号下线了，却不显示上线） |
蓬蓬 - 2016/9/19 20:24:00
回复 3楼呵呵2012的帖子屏蔽童鞋的号是不可能的，运营商也没办法屏蔽童鞋的帐号呀，童鞋有没有改过密码，版本号是多少啊
呵呵2012 - 2016/9/19 20:29:00
回复 3楼呵呵2012的帖子
屏蔽童鞋的号是不可能的，要是真屏蔽了童鞋用4G网也上不去啊，童鞋有没有改过密码，版本......
蓬蓬 发表于 2016/9/19 20:24:00 其他号都能正常游戏，换个4G网，这个号又能正常游戏了，比较纳闷！ |
蓬蓬 - 2016/9/19 20:41:00
回复 5楼呵呵2012的帖子童鞋你把以下信息通过短消息发给斑斑，发完之后告诉斑斑一下。
帐号：
大区服务器：
角色名称：
姓名：
联系电话：
呵呵2012 - 2016/9/19 21:01:00
回复 5楼呵呵2012的帖子
童鞋你把以下信息通过短消息发给斑斑，发完之后告诉斑斑一下。
帐号：
大区服务器：
角色名称：
姓名：
联系电话：
蓬蓬 发表于 2016/9/19 20:41:00 |
短信已发，谢谢！
蓬蓬 - 2016/9/19 21:04:00
回复 7楼呵呵2012的帖子童鞋不客气，你掉线的时候是直接闪退还是提示什么呀。
呵呵2012 - 2016/9/19 21:09:00
呵呵2012 - 2016/9/19 21:22:00
回复 9楼呵呵2012的帖子
童鞋耐心等等吧，斑斑已经帮你反馈了。
蓬蓬 发表于 2016/9/19 21:22:00 好的！谢谢了！ |
蓬蓬 - 2016/9/19 22:05:00
回复 11楼呵呵2012的帖子童鞋，官方大大帮你核实了一下，你的号在线呀，另外是不是还有其他人知道你的帐号信息啊，你改个密码试试看。
呵呵2012 - 2016/9/20 9:52:00
回复 11楼呵呵2012的帖子
童鞋，官方大大帮你核实了一下，你的号在线呀，另外是不是还有其他人知道你的帐号信息啊，你改个密码试试看。
蓬蓬 发表于 2016/9/19 22:05:00 后来我用4G上的，得把一天的任务做了！今天白天不在线，帮我查查了！ |
Lapapa - 2016/9/20 9:57:00
呵呵2012 - 2016/9/20 10:00:00
回复 14楼呵呵2012的帖子
童鞋也是兽血沸腾的老玩家了，如果官方想“屏蔽”你帐号，不可能会在现在才“屏蔽”你帐号，所以说之前童鞋是正常的，现在官方也没有必要去做所谓的“屏蔽”你的帐号，何况我相信官方并没有
Lapapa 发表于 2016/9/20 9:57:00 |
问题是其他号都正常啊，打fb做任务都ok啊！就那个号上去就掉！ 会不会是运行商屏蔽了！哈哈！
Lapapa - 2016/9/20 10:05:00
呵呵2012 - 2016/9/21 8:11:00
回复 16楼呵呵2012的帖子
你这个情况，我刚咨询了官方那边，官方查到一些东西之后给你的建议就是：给电脑杀毒，然后再去改一个比较复杂的密码来解决你这个情况。你可以按照官方的建议先做一下，然后再登录两次，因为
Lapapa 发表于 2016/9/20 10:05:00 |
昨天晚上能上了，感谢！
