漫随天外云卷书 - 2016/9/11 19:57:00
:emot9: 斑斑啊 修改安全邮箱发了多少次了都收不到啊 其它邮件都能收啊*
蓬蓬 - 2016/9/11 20:12:00
童鞋你在你邮箱的垃圾邮件里看一看，会不会被系统自动删掉了:emot18:
漫随天外云卷书 - 2016/9/11 20:15:00
回复 2楼蓬蓬的帖子:emot18: 没有啊 都翻个底朝天了
蓬蓬 - 2016/9/11 20:32:00
回复 3楼漫随天外云卷书的帖子童鞋你尝试下清理下你的收件箱与垃圾邮箱，另外你是用的什么邮箱啊:emot8:
漫随天外云卷书 - 2016/9/11 21:50:00
回复 4楼蓬蓬的帖子斑斑不行啊 难道新浪邮箱 现在发不了了吗 还有其它办法没
蓬蓬 - 2016/9/11 22:14:00
回复 5楼漫随天外云卷书的帖子斑斑刚刚用新浪邮箱试了一下，确实没有收到邮件，童鞋可以
点这里来百游客服中心里，提交一个清空绑定邮箱服务，会有专门的工作人员来为你处理的
漫随天外云卷书 - 2016/9/11 22:39:00
清空要身份证的吧:emot23:到底是柏油的问题还是新浪的问题啊 新浪为嘛 其它邮件能收就收不到柏油的
漫随天外云卷书 - 2016/9/11 22:40:00
回复 6楼蓬蓬的帖子清空要身份证的吧
到底是柏油的问题还是新浪的问题啊 新浪为嘛 其它邮件能收就收不到柏油的
漫随天外云卷书 - 2016/9/11 22:46:00
回复 6楼蓬蓬的帖子:emot23:我填写安全邮箱你们不能人工发一封验证邮件吗 你们啥 服务器啊，修改密码用移动宽带吧死活进不去100%出错，换个电信 还发不出邮件
蓬蓬 - 2016/9/11 23:05:00
回复 9楼漫随天外云卷书的帖子童鞋，服务器是没有问题的呀，提交服务是需要身份证相关信息的，具体是什么的问题斑斑也不清楚，没办法直接发人工邮件的，童鞋需要自己提交服务的，另外修改密码应该是童鞋的网络不太好，如果是页面无法进入童鞋可以尝试清空缓存或者换下浏览器试试。:emot31:
漫随天外云卷书 - 2016/9/11 23:29:00
回复 10楼蓬蓬的帖子:emot7:这个验证邮件发不出去不是你们的问题吗 咋变成我的问题了抓紧修复啊
蓬蓬 - 2016/9/11 23:55:00
回复 11楼漫随天外云卷书的帖子目前邮件是都是正常发送的，具体新浪收不到也不清楚是什么原因，但是官方大大肯定是已经发送了。:emot23:
漫随天外云卷书 - 2016/9/12 0:01:00
回复 12楼蓬蓬的帖子恩，那还叫正常吗？难道就我用新浪的吗？ 这期间账号出现安全问题难道要我们玩家找新浪维权吗!!!能不能把问题反映上去而不是在这 把问题归到让玩家去解决*
蓬蓬 - 2016/9/12 0:21:00
童鞋的问题先不要着急，斑斑还是建议童鞋提交清空绑定邮箱服务，更换一个邮箱试试:emot18:，斑斑也会把这个情况跟官方大大去反馈一下的。
漫随天外云卷书 - 2016/9/12 0:25:00
回复 14楼蓬蓬的帖子:emot10:又转移问题到玩家身上 那么多号 挨个 清空你想干嘛而且你得有注册身份证吧
蓬蓬 - 2016/9/12 0:45:00
童鞋，注册账号时候的身份证号码是官方判定账号归属权的唯一凭证，清空绑定邮箱确实需要童鞋来提供身份证截图的，这样也是为了保护玩家的帐号安全呀。:emot18:
LLLLL0 - 2016/9/14 22:15:00
回复 16楼蓬蓬的帖子:emot7:收不到邮件啊，能不能把你们的验证邮件的退信邮件内容转发过来啊 什么都不管让人家新浪那边怎么查是谁的问题
寒冰冷月 - 2016/9/14 22:27:00
回复 17楼LLLLL0的帖子新浪邮箱的这个情况小斑也去咨询了下。是新浪那边有个邮箱的升级，导致现在收不到官方的邮件了。道友如果着急的话可以先去提交
清空账号绑定信息服务，工作人员会去核实处理的。
LLLLL0 - 2016/9/14 22:39:00
回复 18楼寒冰冷月的帖子脸皮好厚人家新浪一直在和我联系你们百游在做什么呢
寒冰冷月 - 2016/9/14 22:44:00
回复 19楼LLLLL0的帖子道友，这个情况官方也是已经了解，官方也很重视这个问题，也一直在跟新浪那边在沟通。相信很快就可以解决了。