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漫随天外云卷书 - 2016/5/5 20:46:00
宗门洞府大阵明明点够 6级了 今天又回归5级了 仙玉也没退 怎么回事还能不能玩 前天就最后1次建设应该升到6级 可是你们更新 那次建设钱花了等级没升,昨天再点这回好了不升算了反而降级了:emot9: 还能不能玩
寒冰冷月 - 2016/5/5 20:52:00
回复 1楼漫随天外云卷书的帖子

道友别着急,小斑去帮你问一下,你留意下回复
漫随天外云卷书 - 2016/5/5 20:53:00
:emot10:还能玩不你们更新了2次点了2次建设白点就算了现在倒好直接回归5级了 直接归零算了:emot7:
寒冰冷月 - 2016/5/5 20:59:00
回复 3楼漫随天外云卷书的帖子

道友别着急,小斑先帮你去问一下,有消息了回复你
闪闪的星 - 2016/5/5 21:01:00
回复 4楼寒冰冷月的帖子

和这2次更新有关以前没有 就这2次更新之前点的建设 正常今天没有人点建设的话应该是lv6级 大阵 建设进度100,现在是5级100
星耀天南 - 2016/5/5 21:04:00
:emot15:打仙玉本来就不容易还要被打 然后1级要花那么长时间去点 就这么给回归了
rick - 2016/5/5 21:10:00
:emot2:
寒冰冷月 - 2016/5/5 21:13:00
回复 1楼漫随天外云卷书的帖子

道友别着急,你把一下信息通过短消息给小斑发过来,再截个图小斑看看
帐号:
大区:
服务器:
角色名:
宗门名称:
什么时候升的6级,什么时候发现变成5级的
姓名:
联系方式:
寒冰冷月 - 2016/5/5 21:15:00
回复 7楼rick的帖子

道友别急,小斑已经跟楼主要信息了,会帮你们反馈下的,让工作人员那边给你看看
漫随天外云卷书 - 2016/5/5 21:28:00
回复 9楼寒冰冷月的帖子

斑斑收到私信了没
寒冰冷月 - 2016/5/5 21:30:00
回复 10楼漫随天外云卷书的帖子

小斑收到了,再跟你确认下,你是不是5月1号升的6级,5月4日发现降为5级了,你回忆一下
漫随天外云卷书 - 2016/5/5 21:43:00
回复 11楼寒冰冷月的帖子

具体第一次出现bug 我忘记时间了就是那次晚上你们突然更新 更新完了之后4900的进度应该正好6级的 结果没动还是4900  今天更新完后发现昨天点的最后1次建设无效了 且 大阵之前的进度全部消失变成100了 等级应该是6级100进度现在是5级100
寒冰冷月 - 2016/5/5 21:55:00
回复 12楼漫随天外云卷书的帖子

小斑帮你问了一下,工作人员那边没有查询到相关的信息,道友可能是没有激活游戏,你去用户中心激活一下,激活成功了你在论坛告诉一下小斑
御剑三界 - 2016/5/5 22:01:00
老掉线是什么情况啊,开两个号一个正常玩耍,一个刚上线就掉线,连续掉线这是怎么回事,不要叫我改密码之类的了,我昨天晚上才改的密码,没有人知道我的密码,网络更不存在问题,不然另一个号不可能能正常玩耍了
寒冰冷月 - 2016/5/5 22:15:00
回复 14楼御剑三界的帖子

你可以重启下电脑试试或者单开客户端看看有没有掉线的情况,道友多开客户端进行游戏,难免会影响到道友正常体验游戏的:emot18:
御剑三界 - 2016/5/5 22:22:00
回复 15楼寒冰冷月的帖子

都试过了没用,单开别人的号可以玩,开我自己号就没法玩了,我想问下,这是我这号有问题还是官方针对我这号呢?
寒冰冷月 - 2016/5/5 22:31:00
回复 16楼御剑三界的帖子

道友先别着急,官方不会真对你的,你是哪个大区的,小斑这边帮你试试,另外道友是到哪一步掉线的
御剑三界 - 2016/5/5 22:43:00
回复 17楼寒冰冷月的帖子

电二,  昨天晚上去一线报天南也是一直掉线,我还以为谁一直在顶号,最后一问没有人顶号,然后我还把密码换掉了,结果今天晚上五行从进去到结束掉线不下8次,而另外一个号一直好好的
寒冰冷月 - 2016/5/5 22:56:00
回复 18楼御剑三界的帖子

小斑这边帮你试了下,服务器是没有问题的:emot18: 道友要是在参加活动的时候,多开客户端,是有可能造成网络波动,影响到你正常运行游戏的,这个小斑还是建议你以后参加活动尽量单开客户端
御剑三界 - 2016/5/5 23:02:00
回复 19楼寒冰冷月的帖子

那我昨天在一线报5V5也是单开,还是一线,你能告诉我这是什么问题吗?
寒冰冷月 - 2016/5/5 23:09:00
回复 20楼御剑三界的帖子

道友,你是进行哪一步时,或者做什么操作时掉线的呢?
御剑三界 - 2016/5/5 23:15:00
回复 21楼寒冰冷月的帖子

啥操作都没有,突然就像神经病一样掉线了,然后重新登录,刚上去没半分钟又掉线了,连续几次
寒冰冷月 - 2016/5/5 23:18:00
回复 22楼御剑三界的帖子

道友换台电脑或者换个网络环境试试
御剑三界 - 2016/5/5 23:22:00
回复 23楼寒冰冷月的帖子

网络我换了两条光纤,还有联通4G网络,电脑白天在办公室也经常掉线,我已经想不到是哪里的原因了,在办公室掉那最近虽然掉线次数多,但是不是像这样,连续掉
寒冰冷月 - 2016/5/5 23:27:00
回复 24楼御剑三界的帖子

道友提供以下信息,用短消息的形式发给小斑,小斑帮你反馈一下
账号
角色名
大区
服务器
姓名
联系方式
明天白天的不在线时间段
御剑三界 - 2016/5/5 23:34:00
回复 25楼寒冰冷月的帖子

发给你了
寒冰冷月 - 2016/5/5 23:50:00
回复 26楼御剑三界的帖子

小斑收到了,小斑会帮你反馈一下的,工作人员会在工作时间帮你核实一下的,道友先等等吧
漫随天外云卷书 - 2016/5/6 13:43:00
回复 13楼寒冰冷月的帖子

:emot12:游戏都玩几年了怎么会没激活呢,我刚又去激活了1次,其它建筑没发现有问题因为最近在你们2次更新 之前只点了大阵的 建设
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夜雨风萧 - 2016/5/6 14:04:00
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漫随天外云卷书 - 2016/5/6 14:12:00
回复 29楼夜雨风萧的帖子

:emot29:但愿吧把我们的进度还给我们不想补偿就算了不奢求至少把我们辛苦点的等级还回来
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